广州日报全媒体记者从南沙区获悉，南沙区大岗镇结合近期疫情防控工作，致力于建设镇街一流的政务服务中心。除规划好大厅平方米的“一米距离”现场等候区外，还在二楼倾力打造了4个不同功能共平方米的特色政务服务等候区，有“亲子型”妇女儿童之家等候区；有“宝妈宝贝”需要的母婴室等候区；有提供“心理关爱服务”的心灵港湾等候区；还有倡导“互助奉献友爱”精神的志愿之家等候区。让群众“各取所需”，“分流等候”，实现了科学管理与人文关怀的融合。

“一米距离”产生“美”：宽敞明亮的大厅等候区

疫情期间，大岗镇政务服务中心大厅原来的等候区全面调整座椅摆放，避免人与人面对面，陌生人落座位置前后左右间隔一米。

电话那头的心灵“岗”湾：心灵“岗”湾等候区

该区域为群众提供心理关爱服务，特邀心理专家在此接受群众咨询，针对疫情期间的各种心理问题，该等候区开通疫情心理咨询服务热线，用特色服务搭建起群众的心灵“岗”湾。

育儿抱娃有去处：“亲子型”妇女儿童之家等候区

这里是等候区也是妇女儿童之家，以妇女儿童的需求为导向，为有需要的对象提供就业指导、情绪疏导、亲子活动、信息咨询、家庭教育等服务，充分凸显“资源共享、阵地共建、合作服务”的原则，关爱妇女儿童，创造幸福家庭。

“宝妈宝贝”的私密空间：母婴室等候区

母婴室等候区配备进口拉伸式尿布台，有一次性纸尿片、湿纸巾等物品提供，冰箱、洗手台、量身高床、婴儿床、安全椅等设施可供使用。给母亲和婴儿更多尊重与呵护，让爱无处不在。

传递爱心，传播文明：“友爱型”志愿之家等候区

这里是志愿者之家等候区，办公环境简单朴素，却意义深远。自志愿行动实施以来，陆续得到了广大群众的积极响应，逐步深入民心。

政务服务中心大厅一进门拐角处就是服务台，台边贴着各种服务的指引，不做“空头”服务，尽可能让群众了解并享受到等候区的特色服务。每个等候区都配备了可视化同步大厅叫号系统，不用担心错过叫号，享受服务与等号两不误。

据悉，根据疫情防控工作的需要，上述特色等候区按容量严格控制进入人数，体温测量正常且佩戴口罩方可进入，各等候区每日均消毒四次，内有免洗洗手液提供。四大特色政务服务等候区为您开放，欢迎大众前来使用。

广州日报全媒体文字记者耿旭静董业衡通讯员南宣广州日报全媒体图片记者耿旭静董业衡通讯员南宣广州日报全媒体编辑叶碧君