大众网·海报新闻记者张玉升深圳报道

郭晓冰简介

祖籍河北，年出生于山东济宁。年底来到深圳，由公益融入深圳，策划过深圳“日行一善”等大型公益活动，编有《楚楚动人——深圳善行志》。

现为金融培训师，心理咨询师，知名公益人，深圳益加益学院创始人，广东人文学会理事。在山东微山县微山岛杨村运营社会企业创客平台，致力于中国乡村建设和教育，探究用商业思维解决社会问题。

“我整个的人生，一直在跨界。”

郭晓冰，这样评说自己的跨界：明明喜欢文学，奈何进入银行跟数字打了二十多年交道；明明从事了近二十年的金融，偏又跳出银行转身为培训师；明明在商业领域越做越顺，又乐此不疲地投身公益培训，为公益人士赋能；明明自己的名字是郭晓冰，却更享受学员们喊她“小一老师”……

一年天，郭晓冰有多天奔波在全国各地，一个常见的情形是，白天，面对银行人员侃侃而谈；晚上，又对公益人士倾囊相授……

做商业培训的时候，她是一名经验丰富的金融培训师；做公益培训的时候，她又是一名风趣幽默的公益培训师，两种身份，切换自如，互不影响，互有裨益。

金融培训，赚该赚的钱；公益培训，助该助的人。

她牵头组建起一支公益团队，踏踏实实地践行他们的理念：用商业的思维做公益，用公益的情怀做商业，力图推动中国公益与商业的结合……

这就是郭晓冰，以公益融入深圳，以公益走向全国。

1、融入深圳：“进门的那一瞬，就是一路人”

“我是从公益开始融入深圳的。”

郭晓冰告诉我们，至今她仍清晰记得与深圳公益界的第一次相遇。

年底抵达深圳后，“有一天，我从报纸上看到，云南那边有50个孩子，深圳一帮爱心人士整理出每一个孩子的情况，公开征集捐助人”，她萌发资助一个孩子的念头。

去到赛格培训中心，见到那次公益活动的发起人，礼周老师和徐斌老师，听取她们介绍云南孩子的具体情况后，毫不犹豫，当场认捐……

那天，除了认捐，还有结交，结交到一帮深圳公益界的朋友。

时至今日，已过去近二十年，有一次，礼周老师回忆起当年的初次相识，这样描述：“晓冰，从你进门的那一瞬间，我就知道我们是一路人。”

一路人，携手行，多年来，郭晓冰与礼周、徐斌两位老师早已成为好友。

就此踏上公益路，但多年来，郭晓冰一直不是专职的公益人，她有着自己的主业。

来深圳之前，她在山东成长、生活多年，结婚后又去江苏工作多年，一直在银行工作。来到深圳以后，最初从图书起步，写作和销售有关银行管理类的书籍，专注银行培训。

说到这里，要说回郭晓冰的第一本书。

从小对文学特别感兴趣的她，大学里学的是中文，毕业后“被迫”进入银行工作，让她一直觉得“那些数字毁了我的人生……”

“强迫”她的，不是别人，是她的母亲，母亲早年一直从事财政工作，她觉得从事经济工作特别好。

“于是我们家有很多孩子都被‘逼’到银行里面，最高峰的时候，我们家有8个人是做银行的，但没有一个人喜欢……”

郭晓冰笑称，纵使不喜欢，但也没办法。

用现在的话讲，“银行白领”小郭，妥妥一个文学青年，心中的文学火焰，一直熊熊燃烧……

她一直在执着地写作，写诗歌、写散文，笔耕不辍；曾经，拿过全国一个诗歌大赛的一等奖，去西柏坡领奖，现场作诗，又拿个特等奖……

有一天，郭晓冰突然醒悟：一个人如果不把职业跟你的兴趣爱好结合起来，这是何等痛苦的事，不能等到退休以后，再去做自己喜欢的事情……

及时醒悟，迅速上路。

她尝试在报纸上发表一些关于如何理财的小文章，其时，有关家庭理财、个人理财的话题，刚刚起步，少有人写。

写着写着，兴趣渐浓，如何写得跟生活更贴近？如何把难懂的专业知识写得通俗化？

她开始了第一次“跨界”。

特别喜欢《红楼梦》的她，灵机一动，何不把《红楼梦》跟理财结合在一块？

于是，就有了一本新颖又巧思的讲理财的书——《梦想成真》，活用《红楼梦》里的人物来讲个人理财——

“比如说刘姥姥，是非常保守型的一个理财人士，该给她配什么产品？不妨给她推荐存款、国债；假如是王熙凤，是一个风险承受能力比较强的人，那就给她配基金、信托……”

2.深圳印象：残酷的背后，更多的温情

带着《梦想成真》，来到追梦的城市。

在深圳待得越久，越适应这座城市的生活，越感受到这座城市的多面。

郭晓冰感慨地说，“深圳这个地方，残酷的一面特别残酷，每一个深圳人来到深圳以后，都有一段特别艰苦的历史，都有一段熬不下去的辛酸……”

她也不例外。

到深圳伊始，栖身城中村，住在握手楼，“那个时候每天下班回家，我都不敢穿西装，要换上牛仔裤，装作非常休闲地回去……”

但深圳又有特别温情的一面。

在深圳，大家一见面，都会互相询问：你是从哪里来的？

在郭晓冰看来，这一句寻常不过的问候，瞬间拉近了彼此之间的距离，因为对于绝大多数的深圳人而言，大家都是客居啊……

你是客居，我也是客居，你经历过焦虑，我也没少受煎熬。

“所以深圳不同于其他城市，在深圳时间越长，你越会希望后来的人尽量少走弯路。”

城市如人，气质彰显。

残酷的表象背后，是更多的温情、更多的柔和、更多的包容。

6年4月，深圳公益界发生了一件触动全国的事件，知名公益人、“感动中国5年度人物”丛飞去世，他留下的令人唏嘘的结局和背影，冲击到全国的公益圈。

郭晓冰也是感慨万千，痛心之余，开始思考：

我们究竟该如何更好地做公益？深圳是一个创新的城市，真正的公益之路，路在何方？

因缘际会，机会到来。

深圳市委宣传部文明办，想出一本反映深圳公益组织的书籍，想找一位既懂公益又擅写作的人选，徐斌老师推荐了郭晓冰。

采写的过程，是感动的过程。

郭晓冰和同伴，一次性访谈了深圳的整个公益圈，一次又一次的被打动。

“一般人想象不到，在深圳如此商业化的一个城市里面，还有那么多人，那么执着地坚守做公益，默默地做了那么多善事，默默地探索出那么多创新的做法……”

新书定名：楚楚动人·深圳善行志。

缘何选定“楚楚动人”？

“楚楚动人，本意形容女子姿容美好，动人心神。深圳这些充满爱的善行，令深圳这座城市赏心悦目，温婉如玉。结册记之，让善行传播，让生活更加美好。”

书籍简介里如是解释，郭晓冰补充道，你慢慢去品味，于深圳恰如其分。

3.公益探索：传统献爱心到跨界“益加益”

继续说回郭晓冰个人的公益之路。

自从认识礼周老师、徐斌老师等人之后，郭晓冰与大家经常带着深圳的一些特级教师到贵州毕节、到深圳对口支持的一些地方，做支教、献爱心……

这些行为，现在看来，归属比较传统的公益范畴，真正给郭晓冰带来崭新的现代公益理念的，是一次于黄埔军校举办的“公益领导力”培训班。

那个培训班，由当时任教于中山大学的朱健刚教授牵头组织。郭晓冰之所以参与其中，得益于礼周老师的推荐。

彼时，朱健刚他们一共组织了三期，郭晓冰是其中的“黄埔二期”。

“我个人特别喜欢那种氛围，第一跟黄埔军校的大环境有关；第二是培训班上讲授的那些课程，让我们感觉很新颖、很触动……”

从培训中，郭晓冰深切体悟到，做公益，不是说有一颗善心就可以，也要讲究专业的手法，才有可能做好。

什么是专业的公益手法？如何更好地理解商业与公益？

学习归来，一边继续忙着金融培训的主业，一边继续做着公益，坚持学习。

后来郭晓冰专程去到美国哈佛，参加一个慈善研修班，参观波特教授创办的社会企业等等，眼界大开，公益理念得到进一步的提升和更新。

回看自己正在从事和擅长的金融培训，是否也可以跟公益相结合？

一念即生，即刻行动。她开始启发、带动身边的一帮商业培训师，开始涉足公益领域。

到公益领域做培训，培训什么呢？

众所周知，中国的公益行业，起步较晚，发展迅速，即使在深圳，也存在着生存难、筹款难等诸多问题……

郭晓冰和伙伴们，发挥所长，瞄准痛点，设计课程，开心上路。

于是，便有了“益加益”团队，团队的愿景和使命日渐清晰，那就是：培养公益讲师，助力公益伙伴，传播公益理念。

何为“益加益”？

郭晓冰解释，所谓“益加益”，一开始说的是“1＋1”，是说每个人有两个身份，一个商业身份，再加一个公益身份；后来引申为做公益，个人先受益，去帮助别人，让别人也受益。

这也是公益界所熟知的“助人助己”。

值得一提的是，多年来，郭晓冰和伙伴们开发出特别适用公益行业的一系列培训课程，其中有一套是针对青少年的财商课程，课堂气氛热烈，师生乐在其中。

又是经礼周老师介绍，郭晓冰结识了“真爱梦想公益基金会”的创始人潘江雪和吴冲，双方一见如故，一拍即合，她把这套课程放在真爱梦想的平台上，进入全国数千所中小学校，受到数以千万计的孩子们的追捧和喜爱。

4.团队文化：好的团队，就像一个焖烧锅

上文曾经提到过，中国的公益行业，起步较晚，发展迅速，优点与缺点并存，不可避免地存在各种问题，其中困扰太多人的问题便是：公益与商业，如何理清界定？如何让二者实现完美结合？

日常生活中，常见的一个情形是，有人经常会说“我们这是公益的”，言下之意，公益即是免费，公益与免费，划等号；更有甚者，太多的组织或个人，滥用公益，打着“公益”的旗号，做的事与公益无关……

类似案例，不胜枚举。

我问郭晓冰，“益加益”团队有没有遭遇类似的困扰？

她给出的答复是，他们很幸运，还没遇到过，更确切地说，其实不是幸运，而是他们长期为之而形成的一个结果，用一句话来概括：我们分得很清。

对此，郭晓冰给出了三点阐释：

第一，他们从不面向大众筹款，团队所需的经费，来自团队商业上的回捐，团队的老师们早已达成共识，不管谁出去做商业培训，要回捐一定比例给团队，用来做公益；

第二，团队所有的花费，包括公益方面的支出，全部透明，每一分钱花到哪里，人人透明，人人清楚；

第三，“益加益”涉足的两个领域，间隔比较远。做金融培训，面对的客户是银行，相对非常固定；培训的对象，也非常固定；培训内容相比公益培训，也不是一回事。

“我们一直在讲，我们是跨界的，我们的理念是，让商业的人具有公益的元素、公益的思想，让公益的人具有商业的思维、商业的逻辑……”

诚哉斯言，说易行难。

要想真正做到，首先必须明确，让商业的归商业，让公益的归公益。

郭晓冰坦陈，关于这一点，团队一开始也遇到过不同的声音，因为有的人从纯粹商业上一路走过来，没有做过公益；也有的人一路从事公益，没有做过商业……

如何化解这个难题？

她又给出了两条路径；

第一条，团队价值观的倡导，团队所有成员都要坚守一条底线，那就是内心的善良，“只需要按照这个底线，把同频的人聚集到一起，剩下的工作就好做了”；

第二条，大家在合作的过程中，在利益分配上做到非常清晰，“我们在团队内部一直讲，做公益，不是不讲利益，不是鼓励无偿付出，我们倡导非牺牲精神”。

商业上，谈好做什么，谈好报酬，一旦做好，应得收入，心安理得；

公益上，谈好怎么做，合理分工，一旦做好，助人助己，实现价值。

说到这里，郭晓冰分享了一个“焖烧锅”的理念。

这个理念，是她从一位台湾老师那里听来的，听后感受颇深，受益匪浅。

“一个好的团队，就像一个焖烧锅。”

郭晓冰进一步跟我们分享，焖烧锅下料前，比如有白萝卜、胡萝卜等，颜色本来是不一样的，一起下锅后，焖着焖着，焖到最后，就焖成了一个味道，这时再看颜色，白萝卜还是原来的白颜色，胡萝卜还是原来的红颜色……

“这就是一个好的团队，共性里面还有个性。一个好的公益团队，如果能做到‘焖烧锅’这样，那就太棒了”。

说回本文开头，熟悉郭晓冰的人，都乐于喊她“小一老师”。

何为“小一”？

“小一”，原本是郭晓冰的网名，寓意“小小的一个公民，也要负起责任”。

在参加黄埔军校那个培训班的时候，朱健刚、贾蔚两位老师率先以“小一”称呼她，叫着叫着，大家都叫起来，同去的团队成员姚菲提议：我们要不顺着“一”往下排吧……

由此，“益加益”团队的成员们，各人都有了公益路上的一个新“益名”：小一、不二、木三、利四、初五、顺六、瑞七、洪八、长九、美十、铃铛……

好玩又好记的“益名”，越叫越开，越叫越响，多年以来，伴随着“益加益”团队的发展和壮大，又被异地的伙伴们玩出新花样……

郭晓冰，在路上；“益加益”，在路上……

（访谈时间：年7月1日，访谈地点：深圳大鹏半岛）

深圳的脚步，中国的脚步

年，是深圳特区正式成立四十周年。

四十年来，深圳做对了什么？中国做对了什么？

深圳的四十年，有太多的故事、有太多的经验，值得总结和评说。

大众网·海报新闻广州新闻中心在年走进深圳，推出大型原创全媒体产品：《深圳的脚步——40位深圳人眼中的特区40年》，访谈40位在深圳打拼的行业精英，通过鲜活的个人讲述、个人评说，呈现深圳的四十年。

年8月9日，中央公布《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，从经济特区到“中国特色社会主义先行示范区”，深圳，在新时代被赋予新使命。

年，深圳GDP首次超过香港；年，深圳GDP突破2.6万亿元，位列上海、北京之后，排名全国第三。亮眼数字、辉煌成就的背后，是开放多元、兼容并蓄的城市文化和敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，是千千万万的新深圳人，奔来深圳，融入深圳，扎根深圳，奉献深圳，成就深圳……

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深圳的城市文化、特区精神，不是空洞的口号，而是像胎记一般，蕴藏在深圳辛苦打拼的每一位普通人身上，蕴藏在深圳飞速发展的产业和行业中。

……

深圳历史，个人亲历；深圳经验，个人评说。

深圳的四十年、深圳的经验，将透过40期鲜活的个人讲述、个人评说，走向山东，走向全国。