云南省咨询服务热线年12月28日正式开通以来，先后荣获全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口、全国电话咨询服务示范单位、全国巾帼建功先进集体、全省人力资源和社会保障系统优质服务集体等称号。经过16年的砥砺深耕，全面践行“以人民为中心”的发展思想，秉承“倾听民意服务民生”的宗旨，建成了以电话为主，集短信、

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