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5月,自广州新增本土确诊病例开始,各相关社区便开始了一场与病毒的赛跑。“核酸检测”“排查”“防疫科普”成为社区工作的重中之重。面对动辄数千上万个社区街坊,光是短时间内进行社区全员核酸检测就是一块“硬骨头”。在这场疫情防控行动中,广州社工正发挥自身作用。
据不完全统计,截至年5月31日,广州全市共有多名社工参与疫情防控,积极带领志愿者协助各检测点完成了超过25万人次的核酸检测,协助相关疫苗接种服务点完成了超过8万人次的疫苗接种工作,并为超过6万名的社区居民提供了相关防疫咨询服务。
对于多名社工而言,这是种不一样的体验。记者获悉,接下来,广州社工还将积极发挥社工专业属性,保持广州社工“红棉守护”热线(总线号码—;各社区号码可在文末查看)畅通,免费提供防疫知识、疫苗接种知识、核酸检测知识、困难救助、心理咨询、情绪疏导、资源转介等专业服务。
支援!社区核酸检测,确保不落一户
对于广州市北达博雅社会工作资源中心的社工蓝小玲而言,和一年多前的社区防疫行动不一样,“这一次虽然时间紧凑,但大家心里有底,响应迅速,知道该怎么做。”回忆起荔湾区开始全区全员核酸检测的那一刻,扎根荔湾区南源街的蓝小玲依旧印象深刻。
核酸检测从5月26日下午4点开始,排队最长时足有千人。大家有数不尽的问题,现场又吵又热。蓝小玲等人一边引导排队人流,一边解疑答惑,回答上千个问题,喉咙不到一会儿就沙哑了。在那30小时里,他们几乎一刻不停地连续作战,为社区多位街坊进行了核酸检测排查。结束那一刻,每个人声嘶力竭。
也是那段时间,蓝小玲的家人也在找她,“孩子之前发烧还没退,希望我回家一趟先”。她想着先忙完,然后赶回家。蓝小玲没想到的是,这一忙就是一个通宵,“凌晨三时是最具挑战的时候,人突然少了,以为即将结束的时候,又陆续有街坊来排队,队伍看不到尽头。”这时候,社工们互相打气,没说累没说苦,直到天明。
在荔湾区彩虹街,广州市中大社工服务中心社工谢浩华和他身边的社工伙伴几乎一天没停过,走遍彩虹街11个社区,探访了多户家庭,了解街坊是否及时核酸检测,每天晚上十一二点才回家。谢浩华还记得,某天晚上,已凌晨一时,一位年轻社工伙伴家住佛山,家里人担心她在荔湾有风险,希望一再催促她回家。这位社工忙着忙着,眼泪止不住地掉,“大概是觉得过意不去。这时,我们也只能拍拍肩膀,大家心里清楚,无论怎样,都要把手头的工作做好。”凌晨二三时,谢浩华开车把年轻社工送回佛山,她的家人就站在马路边焦急等待。看在眼里,这件事让每个社工都有所触动。
而在越秀区光塔街,广州市普爱社会工作服务社社工谭洁婷对支援核酸检测的经历同样印象深刻。她回忆道,“27号晚的集体核酸检测工作中,社工负责核对信息、派发采样条形码,全部社工穿着简易的防护服,体验到医护人员的不容易。长时间穿着防护服,不方便去洗手间,天气又非常炎热,出汗非常厉害,喝了几瓶水也没有要上洗手间的感觉。脱下防护服后发现工衣全湿了,回到家换下衣服才看到上面已经结了层白白的结晶。”