近年来，数字技术正以惊人的速度改变我们的工作和生活方式，疫情的到来更是加速了这一进程，倒逼中国企业纷纷拥抱数字化，将数字化转型上升为必须落地的战略之一。企业唯有不断变革顺应时代发展大潮才能立足，升级企业的产品和服务、生产方式、管理方式、商业模式才是唯一的出路，固守传统必然会被时代所抛弃。深圳市九品科技有限公司(简称NEPO)成立于年，国内数字化产品体验设计的先行者。广泛涉足智能硬件、智能家电、汽终端、数字金融、健康医疗等，多个领域的数字化产品体验设计和品牌升级迭代。荣获华为技术、华为终端、中信银行多个年度优秀设计框架合作伙伴，及IF、CES多个国际奖项。行业竞争倒逼九品设计咨询管理升级随着设计行业竞争的加剧，市场日趋饱和，粗放式管理的缺陷日益暴露，导致设计行业企业利润不同程度的下滑，要想满足设计行业客户个性化的需求，适应企业的高速发展，急需一整套设计行业系统软件管理体系，提供整体的设计行业数字化解决方案。在九品设计咨询营销事业部杨女士看来，传统设计企业在发展过程中必须提高管理水平，只有通过管理数字化建设，才能促进企业提高经营管理水平。可以说，实现现代化的数字化管理不仅是设计企业进一步发展的需要，更是生存的需要。为了公司的长远发展，九品设计咨询希望通过打造CRM管理平台，实现企业数字化、智能化的管理升级，推动公司规模效益跨越发展。基于企业精准画像，打造高标准CRM解决方案在决定使用CRM系统之后，九品设计咨询开始对目前的销售管理情况进行全面的精准画像，并制定了最终目标。主要有以下几点：客户数量大：纯传统线下管理模式，所有客户都在老板手上，凡事都是老板亲力亲为。随着业务扩展，客户越来越多，缺乏有效的跟进维护。外勤管理难：销售人员经常需要外出拜访客户做客户回访，但是每次拜访客户的情况无从得知，拜访了多少客户、拜访的记录、拜访的数据这些都想知道。线索流失高：缺乏对销售线索的管理和跟进，导致很多潜在客户的销售线索都流失掉了，没为企业带来任何价值，也间接增加了企业的获客投入。随后，九品设计咨询对市场上诸多CRM提供商进行多番选型和测试，最终选择了必效CRM，通过必效CRM进行客户管理、商机管理、外勤管理、销售数据分析等，必效CRM客服成功团队快速相应响应，开始制定解决方案并实施。强大系统，保证客户的全生命周期管理随着必效CRM系统的上线，进一步提升了九品设计咨询的企业管理水平，实现了多方面的价值：客户管理方面：必效CRM客户管理打造了一个以客户为中心、分工协同的数字化客户管理平台，并进行目录化的筛选、管理，通过分级、分类、打标签，培育等精细化管理策略和计划。不断把线索转化为商机...到最后成单、回款，帮助九品设计咨询构建从获客到转化的营销闭环数据洞察，实现对客户全生命周期的价值管理。外勤管理方面：必效CRM外勤系统通过移动便捷式打卡、外勤日历、多维度外勤统计、自定义外勤规则等几方面，帮助九品设计咨询更高效的管人、更有力的掌控客户资源，多维度精细化助力企业销售管理，有效提高管理效率，引领企业效益与规模倍增。精细化商机管理：必效CRM商机管理从销售人员接触客户、发现商机、跟进商机、推进销售阶段、赢单、销售订单到回款处理，整个完整销售周期完全可视化，保证商机以最高效、最科学的方式推进。帮助九品设计咨询提升线索转化，提高销售效率，全面激发销售业绩的持续增长。最后，杨女士表示，由于行业竞争市场日益严酷再加上疫情冲击，今年大部分企业都过得没那么光鲜亮丽。而客户线索作为销售业绩业绩的直接来源，如何有效利用线索也成为很多企业

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