群众遇到麻烦事儿，不用专门跑一趟，也不用层层上报，只要写下自己想要解决的困难，出门遛个弯的功夫，将“诉求”投掷到心愿箱便能迅速得到响应。在福田区莲花街道狮岭社区，18个悬挂在住宅小区中的固定心愿箱成为这里的居民解决问题的首选方式。

原来，这是狮岭社区党委推行的“心愿驿站”项目，该项目通过党建服务把“群众需求”和“服务资源”实现精准匹配，进行“双向认领”，从而达到帮助群众“实现心愿”目的。而这样的社情民意服务，正是福田区积极探索党群服务中心“一平台十中心”十项基本功能中的精彩缩影。

近年来，福田区按照深圳市委的统一部署，强力推进“标准+服务阵地”建设，致力于打造党领导城市基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。今年，福田区委组织部印发的《年度福田区落实＜广东省加强党的基层组织建设三年行动计划（-年）＞重点任务》，提出要全面拓展党群服务中心功能设置，精心打造“一平台十中心”。其中，“一平台”即打造党群服务中心一站式服务平台，“十中心”即包括打造政策宣讲、教育培训、志愿服务、心理咨询、法律服务、便民服务、文体服务、党群议事、社情民意以及矛盾调解等十项功能中心。

●徐峰刁玉珊

“一平台”

零距离零时差一站式服务

在高楼林立的城市中，基层党组织如果没有阵地、没有依托，区域统筹、资源整合、堡垒作用就会缺乏发力支点，这时，拥有一个强有力的载体便显得尤为重要。作为服务党员群众的重要平台，自年以来，福田区就以党群服务中心为载体，不断推动各类管理、服务、资源下沉聚集，如今，党群服务中心已经成为福田区基层探索社会治理的重要阵地。

走进福田区党群服务中心，你会看到来访党员群众及各级党组织单位学习党史区史，也会看到新时代大讲堂中辖区居民依次落座观赏红色电影，更能看到各级党员围坐一堂学习基层党建服务创新……这个位于福田区梅林片区面积近平方米的“红色家园”自成立以来，每年都迎来数以万计的党员群众前来参观学习。

事实上，在福田，党群服务中心并非仅有一家，福田区95个社区，每个社区都拥有自己独立的党群服务中心，而这95个党群服务中心也在区平台的领导下，逐渐由“散兵游勇”开始向“齐头并进”转变。1个区党群服务中心，95个社区党群服务中心，N个园区、楼宇、商圈等新型党群服务中心组成的“1+95+N”党群服务中心体系已然形成。

在庞大的党群体系运作中，福田区“定位”精准、“服务”到位，党群服务中心不仅成为党员开展活动的主阵地，也成为全区各基层党组织近距离服务群众的重要平台。

去年11月，福田区党群联盟第一期“党群公开课”在福田区党群服务中心新时代大讲堂举行，首次活动共吸引社区、园区、商圈等类型党群服务中心各类党务工作者余人参与。公开课上深圳市党群服务中心党支部书记雷东亚以“党群服务中心的运营及管理”为主题开展讲解，一位参与活动的党务工作者表示：“这样的交流活动不仅让自己了解党建的大背景及其他党群建设优点，也认识到了个人党建工作中存在的困难和挑战，对于自己拓展眼界、查找工作短板是一次很好的学习机会。”

为提供更好的服务，福田区各党群服务中心还根据党员群众实际需求，着重培育志愿者、居民互助、文体爱好、社区参与、社区治理等方面的社区社会组织，以组织载体吸引党员群众参与，培育居民主人翁意识，共同参与社会治理。同时，党群服务中心还对于居民某一群体或某一社区问题，聚焦治理需要，开展针对性调研，制定有效方案，切实缓解或解决弱势群体部分需要，针对性缓解或解决某一社区问题等。

“福保社区南片生活区距离红树林生态公园直线距离仅百米，入园却需绕行一公里，建议新增一条入园通道。”去年初，网友反映的这个问题很快被福保社区红树福苑党支部

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkyy/1949.html