青岛市法律援助中心年以来充分发挥法律援助和公共法律服务职能作用，聚焦群众所需，完善便民举措，提高群众的幸福感和满意度。年截至11月底，全市累计受理法律援助案件件，办案服务质量不断提升，推选的6篇案例入选司法部法律援助案例库。年截至12月底，热线累计接听解答咨询人次，满意度平均达到99.6%；通过热线申请调解件，调解成功26件，成功率41%。该中心荣获“全国司法行政系统先进集体”、“平安山东建设先进集体”、“青岛市工人先锋号”市级荣誉。

另悉，青岛市公共法律服务中心新址位于崂山区海口路27号，中心内设便民服务大厅，大厅优化整合服务资源，设置了包括法律咨询、法律援助、公证服务、司法鉴定、行政复议、法考服务、律协服务等十余个窗口，为市民打造“一站式”服务中心。

法律值班律师现场解答群众法律咨询问题，对法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案，对非法律事项给予建议和引导分流。

法律援助：受理、审查法律援助申请，指派、承办法律援助案件，援助案件结案收卷归档、补贴发放，受理法律援助案件办理的投诉和意见建议。

人民调解：受理、审查群众的调解申请，解答群众关于人民调解的相关咨询。

行政复议：接收行政复议申请，进行审查、决定是否受理，提供行政复议法律法规咨询和开展相关宣传教育。

公证办理：引入公证机构为群众提供免费公证业务咨询、业务办理指引，对基础性公证业务现场受理、现场出证。

司法鉴定：引入司法鉴定机构为群众提供免费司法鉴定业务咨询、业务办理指引。

相关链接：青岛市法律援助中心（青岛市公共法律服务中心）自即日起，自市南区山东路10号丙今日商务楼搬迁至崂山区海口路27号，原址停止办公。青岛市公共法律服务。法律援助咨询。

交通指引：可乘坐地铁二号线至海安路地铁站C口下车前往；也可乘坐、、、04路公交车至海安站，62路公交车至海口路海安路站下车前往。

来源｜观海新闻/青报全媒体记者戴谦