本报讯(记者刘洋)1月28日，服务于北京年冬奥会和冬残奥会延庆赛区的余名高校志愿者已分批入驻延庆“志愿者之家”。

为确保北京冬奥会、冬残奥会志愿者展示中国名片、讲述中国故事、传播中国文化、展现青春风貌，北京团市委统筹北京青年压力管理服务中心、北京市青少年法律与心理咨询服务中心、北京社会心理服务促进中心、延庆区暖心之家社会工作事务所等心理专业机构，为冬奥会、冬残奥会志愿者开展延庆赛区北京冬奥志愿者驻地心理服务工作。

针对冬奥志愿者及驻地教师在志愿服务期间可能遇到的心理问题，心理专家团队编写了《延庆赛区北京冬奥志愿者心理服务手册》《延庆赛区北京冬奥志愿者心理服务教师工作手册》，做到人手一册。一方面帮助驻地教师全面掌握各项心理工作的理论原则、技术要点、操作过程和方法等；另一方面通过日常心理调节、积极心态、有效沟通、情绪管理、团队建设、应对挑战等六个板块，共20个主题的心理知识和应对办法、沟通途径，做好志愿者的心理保障工作。

志愿者和驻地教师可通过以下途径获得心理支持：一是青少年服务台：24小时可拨打-3，通过热线电话和心理咨询师进行交流。二是在线留言：打开

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