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咨询,是针对企业经营中存在的问题提供独立的建议和帮助。一般包括确定和考察相关的问题以及或者机会,提出合适的行动方案,并且为所提出的方案提供帮助。
企业接受咨询的必要性何在?
究其原因,是企业经营者或管理者还没有真正认识到咨询的价值,不了解咨询可以为企业带来什么,为什么这些靠企业自身力量很难实现。首先,咨询可以帮助企业发现企业的“真正问题”究竟是什么。企业的问题很多,不同企业、不同发展阶段存在的问题都不一样。表面现象下往往潜藏着深层次问题。在业绩和指标驱使下,企业老板及管理者会受到压力和欲望的引导,难于挖掘出真正的源问题。
其次,企业内部存在不同的意见,重大决策时各个高层各持己见,最后常常导致由企业老板来拍板并承担一切后果。这常常会错失市场机会或解决问题的最佳时机。而咨询师会客观中立分析,不受各方立场影响,从问题到背后的原因,层层解剖,找到问题的关键。
咨询的作用不单单是经验的补充,更是智慧的赋能,这是基于咨询师丰富的企业经历、行业阅历和系统化的思考与归纳总结能力。
初级顾问,可以给予工具和方法导向;
高级顾问与资深顾问,会为企业带来场景与价值导向。
企业内部长期积累的一些固有力量,甚至包括老板的惯性思维常常会成为企业改革的阻力。
那么问题来了,强行推进改革,势必会挫伤部分管理者对企业的认同和忠诚度;如果故步自封更可能就是最后大家一起死。此时,咨询的介入可以带来企业管理者思想和观念的转变。
咨询顾问,通过对企业调研、诊断并结合环境与竞争者,找出问题产生的原因、提出解决方案,指导方案的推进实施,以此推动企业的健康发展。
合作方式以“教练式咨询”最为有效。借助辅导、研讨、培训、实操训练、传帮带等方式落实咨询服务,将咨询师融入到企业经营中,与企业人并肩作战。
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