“铃铃铃铃……叮叮叮叮……”

走进半山街道社区卫生服务中心医疗服务咨询专线办公室，接打电话声音此起彼伏。在这里，医疗救治小组每天要接听上千个电话，电话连接的都是石桥街道的烟火气。

半山街道共有7.1万居民，全域管控后，随之而来的是医疗服务需求都需要健康有需要配药的，有需要上门打针换药的，有咨询疫苗接种服务的，有健康咨询的，有孕妇需要外出产检的，有重症患者需要就医的，还有突发疾病需要抢救的……而每一个医疗需要，往往需要接打数个乃至数十个个电话，与患者、社区、医院沟通协调，搭建医疗服务桥梁。

为了更好地服务居民，在最初4个专线人员的基础上，中心被集中隔离的6名医务人员也加入了进来，为医疗救治专线的24小时有效运转注入力量。

我

在

集中隔离点医疗救治小分队

正在集中隔离的门诊部主任杨波也成了这样一名“远程在线服务”的接线专员，她告诉记者，每天“一支笔、一张纸、一部手机、一身睡衣”就开始一天的工作了；后来就从原来的人手一部专线手机，到现在的三四部手机，连自己的私人手机也被用来当专线电话；来电实在太多，往往是耳边通话还没结束，其他几部手机就响了。这还不算签约居民

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