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咨询顾问在咨询服务中遇到问题和服务丰富和复杂，今天将咨询实践中咨询顾问所承担的角色作较为系统的描述，以便能更好的理解咨询顾问的工作性质。1、建议者：建议者是大部分咨询顾问都在担任的角色，他们利用专业知识、技能和经验，与客户一起分享，帮助客户应用需要的知识。建议者的角色通常是以对真实问题的诊断和分析为基础的。2、诊断者：咨询顾问与客户一起工作的第一个角色是收集和分析事实，首先事实能弥补我们直觉的不足，其次事实能架起信任的桥梁，逃避事实所开的药方一定是错误的。认清事实是问题诊断的主要手段，当所有的事实清楚，导致问题的成因都能独立出来，那么客户遇到的问题也就清楚了。3、分析者：诊断是包括分析在内，但是分析的角色在未来出现的机会更多，分析者要了解更广阔领域的相关信息，通过信息分析，发现事实。4、研究者：与分析者更接近的角色是研究者，并兼有的顾问的职能。一个优秀的咨询顾问应是高效的研究者，他们知道在哪里找到他们需要的任何信息。一个小的咨询公司，可以通过拥有非常广泛的外部专家网络，来形成一个有活力的组织，以此来获得与大咨询公司一样的效果。5、培训师：对职业咨询顾问而言，一个日益重要的角色是培训师，咨询的功能之一就是做好工作技能和知识的转移，许多咨询顾问有时会变成教员或培训员，在正式培训活动或者研讨会上传递所在领域的技能和知识。6、辅导员（Mentor）：虽然辅导与培训的许多技能是一样的，但两者并不是完全相同的，辅导与被辅导之间不是老师和同学的关系，也不是监督的关系，他们是一个比较平等的关系。当辅导工作做得好的时候，辅导的人和被辅导的人所获得的东西一样多。在任何情况下，一个辅导员作为外部人员通过指南、建议和支持对一个组织提供激励和动力。7、促进者（Facilitator）：与辅导员角色紧紧相联的是促进者，这个角色对于咨询顾问而言是日益增长的。客户和咨询顾问都认识到，在组织内部需要一个经常思考问题和解决问题的专家。促进的意思是专家能力的释放，它的目标是帮助组织中的一群人

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