疫情期间

为患者供方便

避免交叉感染

排查疑似患者

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医院

可在线问诊

西安交大一附院

记者从西安交大一附院获悉，目前，医院线上门诊已包括了内分泌代谢科、儿科、肿瘤内科、肾内科等54个科室的名专家教授。医生不仅可以在线看诊，还能直接开药、续方、线上买药快递到家，帮患者解决燃眉之急。

西安交大一附院医院运营负责人陈怀喜告诉记者，患者可以通过应用商店搜索“医院”App，实名注册后创建或绑定院内诊疗卡即可使用所有功能，遇到疑问，在个人中心通过客服中心有在线客服全天候进行线上及电话解答。医院提供网络门诊、方便门诊、在线咨询、病历邮寄、送药到家等多种线上就医服务，可满足患者90%的就医需求，真正实现足不出户就可随时随地与医生线上沟通。此外，患者通过医院App绑定自己的陕西省医保卡信息，就可以使用陕西省医保卡个人账户余额进行药品续方、检查、检验缴费等。

医院

线上就医操作流程

1.网络门诊

温馨提示：为了确保医疗质量和安全，医院线上门诊主要提供常见病、慢性病的复诊；检查检验项目暂时无法开具，感谢您的理解和支持！

医生可根据病情所需开具医嘱及药品处方。

2.方便门诊

可开具常用的、普通的、非限制性的药品处方，填写病情描述及既往病史，选择目录内的常规药品提交审核，医生审核完成后，在线缴纳费用，药品寄送到家。

3.在线咨询

在线咨询可随时向医生发起咨询，咨询用药或寻求康复指导等，医生接诊后，可沟通时限长达24小时。

医院

医院门诊办主任张娟娟表示，按照疫情防控的要求，医院目前已暂停门诊、急诊、发热门诊及对外核酸检测工作，开诊时间将根据上级疫情防控指挥部门要求及时向社会公告。医院医院正常接诊咨询。医院

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