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网络上有人问我，带孩子做了一次不良咨询，让孩子的行为退行，亲子关系恶化，咨询师是否应该赔偿？这个问题，想必只要长期在这个行业干的咨询师，都遇到过。承受不白之冤，是我们的家常便饭。之前写过一篇文章叫做《没看见变化，不意味着没有变化》，也是关于这方面的内容。今天再写一篇。这个行业，不存在有效付款、无效退款之说。咨询师只要付出专业的劳动和时间，就必须收费。这个“效果”怎么验证？这只是单方面宣布无效。心理咨询需要从多角度出发。1、人的维度以这个提问者来举例。这可能是未成年人咨询，有三方：家长、孩子、咨询师。有没有效，是家长自己评估的，这个标准是家长主观定的：孩子做完咨询后有变化，并且这个变化是自己所期待的变化。比如变听话了，变得比较好控制了。可心理咨询就一定是这么走的么？如果是把孩子拾掇成家长希望的样子，这就是专业的心理咨询么，家长有没有想过？这是家长找别人把孩子控制起来，家长找心理咨询师时，是因为孩子已经不受自己控制了，那就换个人继续控制，于是就变成控制不了孩子就控制咨询师。“亲子关系恶化”，这怎么理解？那一定是之前亲子关系长期就有很大问题，不可能因为做了一次心理咨询，亲子关系就恶化了。咨询师也没那么大本事不是么。另外，孩子本人对自己的心理咨询师是什么感受，这至关重要，因为孩子，才是真正的来访者。其实从一个家长对咨询师是否尊重，也能看出家长对孩子是否真正尊重。尊重孩子，从尊重孩子的咨询师开始，尤其是孩子自己认可的咨询师，说明该咨询师和孩子之间很匹配，这种情况可遇不可求，不是花钱就能遇见，家长要珍惜。2、和咨询师讨论每个人都是带着自己的预期找咨询师的，如果继续做下去的话，家长要和咨询师讨论心理咨询中的困惑，而不是不合自己的意就走极端。要知道，这里面一定有你不知道的东西。咨询师会在一定范围内和家长保持沟通，做些解释，扩大家长之前对心理咨询的认知局限。未成年人咨询，是一定要家庭配合的，家长不配合，咨询就没法继续做下去。如果咨询师的付出总没有被家长看到，总动不动就质疑就指责，咨询师也有说不的权利。这在咨询师一方，也是一种不匹配。咨询师不轻易放弃一个来访者，但是超过了咨询师能够接纳的范围和程度，咨询师一样会拒绝。所有的职业背后，都是一个普通人的存在。咨询师和来访人格平等，咨访是否匹配，和双方都有关。来访不是上帝，咨询师不是服务员。这不是买双鞋，只要没有穿过就可以退，只要你退的是原来那双鞋，就会拿到等价的钱。可心理咨询就是，你已经消费掉了，你消费的是咨询师的专业素养和生命（时间的一部分），你怎么退？3、曲线式成长心理咨询的效果，是曲线式的。还是以这个提问者为例。家长以孩子的行为出现了退行（不知道是什么行为被判定为退行）就判断心理咨询是不良的，这在心理咨询专业解读里，肯定是有偏差的。一个人被真正看到和理解了，这个人内心长期淤积的一堆五味杂陈才有可能泄出来，之前没表现出来，是因为感觉到环境的不允许，自己的情绪没有人能接得住。现在发现这个世界并非如此，这个世界是允许表达的，所以就以他自己的方式表达了。过后，这个人才有可能获得重新整合，获得疗愈。比如一个人平时看起来不大爱发火的，做了几次心理咨询后，会发火了。这恰恰是心理咨询有效的体现。这看起来是不是不大符合我们对一般事物的理解？是的，人是复杂的。心理咨询的效果一般不是斜坡直线式，而是曲线式，就是有时好有时不好，跟波浪一样。但整体上趋向变好。这涉及到心理咨询起效的另一个维度，就是时间维度。4、时间维度这个提问者，不知道总共做了几次咨询，如果只做了一次或几次，是远远不够的。心理咨询一般来说，一个疗程12次，有的长达数年，都是再正常不过的事。一开始重点是建立咨访关系，这个关系建立不起来，谈不上继续，谈不上效果。在青少年咨询中，咨询师除了和小来访建立关系外，还要和家长建立关系，如果家长让咨询师心理内耗过于大，咨询师可能会拒绝继续做该个案，咨询师做到转介这步就结束了。可以转介给另外咨询师，医院。在我的工作中，除非我评估出来，家长本身的病态人格很严重，否则一般不会拒接，只要孩子愿意继续下去，都可以。5、归因模式咨询师的作用，其实只是占一部分，不是全部，不要忽略了场外因素的影响和来访者自身的因素。来访者状态变得很好时，咨询师不可以邀功。因为还有咨询室外的看不见的因素在。在未成年人中，孩子状态变得很好，这里面一定有家长的付出，家长功不可没。我经常真诚感谢家长的配合，如果不是大家一起努力，何老师也没那么大的本事。咨询师可以适当自恋，但不能自恋过了头。同理，孩子状态不是很好时，也不是咨询师的因素，同样存在场外因素。比如，我曾经有个小来访，经常被家长狠打。当我跟家长沟通发现家长改变不了时，就很难办了。孩子做完咨询比较平静，但回到家里，如果再挨一顿打，又回去了。毕竟做咨询也就一小时啊，最终还要回到家里去的，家里的氛围不改变，换神仙也难。当然，除了打，还有各种因素，家长长期的控制，还有学校里的因素等，需要家长配合去处理，家长如果做不到，孩子很难，他们毕竟是孩子，无力对抗成人的世界。咨询师是和家长一起帮助孩子，是治疗联盟，绝不是咨询师一个人的事。孩子之所以出现了问题，跟过去长期的管教方式是呈高相关的，包括家庭氛围等。咨询师在做着铺植被的事，家长要立马看到一片绿洲，这不可能，咨询师也想啊，但做不到。如果家长看到孩子不合自己的意就归责于咨询师，家长可不可以静下来先想一想，自己在生活中的人际是不是也这样，动辄就是别人的错别人的问题，很少反观自己？只做外归因的人，会动不动就骂人。最后，希望所有给孩子找咨询师的家长，在寻找的那一刻起，就想到自己是要和孩子一起成长的，而不是找个人单单拾掇一下孩子。假设你吃三个包子就饱了，你吃第三个包子不吃前面那两个，可以么？作者简介：一个刚柔并济的心理咨询师，实体机构创办人

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