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改善医疗服务生殖医学中心与患者携手开

发布时间:2022/11/7 19:27:35   
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“试管婴儿治疗需要请假多长时间?我们需要辞去工作吗?”

“试管婴儿取卵痛不痛?要打那么多天针,需要每天来院吗?”

“真的没有想到,不到两个月我们就完成了试管婴儿的手术,感谢生殖医学中心的医生高超的技术和护士姐姐温暖的服务。”

……

这些对话都医院妇产科生殖医学中心患者线上咨询群里轮番更新的内容。自创建以来,生殖医学中心不断改善医疗服务质量,梳理治疗流程,联合多学科优化助孕流程,让患者用最短的时间,花最少的费用与精力成功助孕,持续提升人民群众的就医获得感与满意度。

有备而“孕”:构筑“一条龙”优质服务链

秉着“以病人为中心”的服务理念,生殖医学中心不断探索,积极打造一流便民服务管理模式,践行“一站式”服务的工作理念,致力于提供全周期、全流程、全方位、有专业、有人文、有温度的“一站式”医疗服务,让病友就诊更便利、体验更舒适,有效提高群众的满意率。

“诊前,免费咨询;诊中,跨学科联动;诊后,保持随访。”生殖医学中心主任陈建林常把“多为患者着想”挂在嘴边,也放在心上。她介绍,提高医疗服务质量、减少患者等待的时间和长途奔波的辛劳,让“医路畅通”是科室一直在思考和努力的方向。

由于患者大多来自外地,为了减少他们的奔波往返,生殖医学中心通过QQ、

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