为服务群众“最后一公里”，深化便民利民举措，顺义区政务服务中心多举措进一步完善政务大厅咨询指引服务。00:50增设咨询台在西门入口设立服务台，并配备便民服务箱、医疗箱、工具箱等，安排专员为办事市民提供材料预审、路线指引等服务，进一步做好接待引导、咨询接诉等便民工作。架设平面图在区政务服务中心主要出入口、交叉路口等人流量集中的区域架设平面图，便于市民更好的了解大厅结构布局、窗口位置、公服设施等情况。完善取号流程针对食品、药品等一人全程帮办的业务，实施免取号措施，即企业首次取号确定窗口受理人员后，同一事项的后续办理无需重复取号，由首位办理人员提供全程指导受理服务。打造3D智能引导系统引入多台3D智能导航设备，利用3D技术展示大厅布局及窗口功能，选择办事窗口即可查看路线，并支持投射手机端，实现掌上精准导航。开展党员志愿活动开展“志愿服务，政务有我”党员志愿服务活动，立足群众需求，以宣传引导的方式帮助群众了解相关政策、知悉办事流程，提供多元化办事服务。

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