“您好，

这里是妇女维权公益服务热线，

请问有什么可以帮助您？”

5月15日

第27个国际家庭日

福建省及各地市妇联“”妇女维权

公益服务热线铃声一早就响了起来

热线成了妇女群众“暖心线”！

在新冠肺炎疫情防控常态化的形势下，为深入开展“巾帼暖人心·普法维权在身边”活动，倾听妇女心声，为妇女答疑解惑，引导妇女依法维权，5月15日上午，省妇联党组书记、主席徐姗娜，党组成员、副主席提名人选（挂职）张莉参加“巾帼暖人心·普法维权在身边”全省三级妇联主席维权在线服务活动，与妇女群众面对面，在线接听热线电话，接待来访群众，回应群众关切，受理涉及老人赡养、婚姻财产、妇女土地权益等各类信访件。5月15日当天，全省三级妇联接听来电件，接待来访44人次。

省妇联党组书记、主席徐姗娜耐心解答来电群众反映的诉求，在解释法律政策的同时，还适时宣传男女平等基本国策及相关法律法规，引导群众依法理性处理问题，维护家庭和谐稳定。

活动现场省妇联法律服务中心还邀请了心理咨询师一同参与接访，为来访群众疏导情绪。

接下来

再跟闽姐姐到各地市看看

咱妇联“娘家人”

都帮姐妹们解决了哪些

“烦心事”“操心事”“揪心事”～

福州

5月15日上午，福州市妇联专属热线响个不停，福州市县两级妇联主席接听妇女维权公益服务热线，倾听妇女心声，为妇女答疑解惑，引导妇女依法维权，为妇女群众提供维权暖心服务，帮助广大家庭及时缓解家庭矛盾。

通过接听来电，福州市妇联了解到妇女群众诉求以及妇女群众的权益保障仍然存在着以下法律问题：

1.法律意识薄弱，比如离婚前对离婚协议书制定不够慎重，待执行离婚协议书时才发现存在执行难的问题，需另行诉讼才可解决，增加权益保障风险。

2.遇到家庭暴力或者配偶有外遇等婚姻过错时，仍以隐忍为主，缺乏证据收集和依法维权意识，往往因缺乏证据难以有效追究对方过错责任。

3.有的女性未婚同居，且缺乏自我保护意识，一旦发生意外怀孕且男方不承担责任的现象，将置自身于不利的境地。

……

当天，市县两级共接待13件（次）诉求件，涉及法律咨询12件，心理咨询1件；诉求内容主要涉及离婚咨询、离婚协议执行纠纷、配偶有外遇、赡养纠纷、家庭暴力纠纷、同居纠纷等。

厦门

5月15日上午，在厦门市妇联接访室，厦门市妇联主席杨琪带领副主席朱秀敏、权益部工作人员、律师、人民调解员、心理咨询师现场接听热线，接待来访群众。活动共接听来电3件，内容涉及家庭困难和未成年人权益、配偶出轨、外嫁女土地权益等方面。杨琪主席耐心倾听来电妇女诉说，详细询问症结点，想其所想、急其所急，当场与律师、人民调解员积极沟通，为来电妇女出谋划策。对于无法当场化解的问题，主席杨琪现场指导权益部工作人员进行协调，同时关心、安抚来电妇女，做妇女群众最坚实可靠的“娘家人”。

活动当天，各区妇联主席也积极响应，在各自的工作阵地接听热线、接待来访群众。期间共接听来电7件，接待来访1人次，主要为家庭纠纷、征地拆迁权益、亲子教育等问题。

漳州

5月15日，漳州市妇联开展市、县（市、区）两级妇联主席维权在线服务活动，市妇联主席黄淑红、县（市、区）妇联主席以及司法部门工作人员、妇女儿童维权法律顾问、心理咨询师、社工师等共同参与热线接听，为全市广大妇女姐妹答疑惑、解心结、想对策，同时开展有关妇女儿童维权工作研讨，制作张贴反家暴宣传海报。活动期间，全市共受理信访诉求7件，其中热线受理2件，现场接访受理2件，跟踪办理1件。主动回访2件，开展妇女儿童维权工作研讨8场。

泉州

5月15日上午，泉州市、县区两级妇联发挥13个妇女援助中心作用，携法院法官、心理咨询师、维权工作人员等，开展妇联主席维权在线服务活动，在线为妇女群众提供法律、心理等咨询帮助。全市共接听13个热线电话，并接待12名来访妇女。热线问题涉及家暴维权、心理疏导和寻求创业支持、离婚时财产分割等问题。通过咨询，妇女们的问题得到了有效梳理与解答。

案例

一名安徽来石狮做家政的妇女来电，自己十几年前嫁到福建漳浦，男方是做海鲜生意的，目前有一个14岁和一个7岁的女儿，和丈夫分居两年多了，互相都怀疑对方有外遇。这位妇女想要咨询分居两年，在法律上是否就自动离婚了？自己的家政公司，男方有没有权利一起分割财产等问题。

工作人员在耐心听完来电者的讲述后，对来电者的问题积极给予回应，告知其分居两年，并没有自动离婚，还是需要到民政局自行协商离婚、或者到法院起诉离婚，才能在法律上实际离婚；询问家政公司具体的成立时间、资金来源、注册法人、是独立运营还是联合的，是否用到夫妻共同财产的投入，告知来电者，若是夫妻共同财产的资金入股，那股份就是夫妻共同财产，同时丈夫的海鲜生意也是共同财产的投入，也可以进行分割，同时建议来电者可以先和丈夫好好沟通，做好协商，协商不成再去法院起诉离婚，但也要充分考虑两个孩子的抚养问题。

三明

“您好！这里是三明市妇联维权服务热线，

请问有什么需要帮助的？”

电话响起时，

三明市妇联副主席郭春晖马上拿起听筒。

听到亲切问候，电话那端的张女士敞开了心扉：原来，半年前，丈夫有了外遇，对自己和还在读书的两个孩子不闻不问。昨天发生争执后，丈夫要离家出走。婚姻关系恶化，担心孩子的成长受到影响，身边无人支招，自己不知怎么办？困惑无助的她拨通了热线电话。

郭春晖一边认真倾听，一边耐心疏导，当天参与接听接访的律师和心理咨询师也给予张女士回应和帮助，热线服务让张女士十分暖心。“感谢妇联帮我解困，感谢‘娘家人’。”

当天，三明各县（市、区）妇联同步开展妇联主席接访活动。据统计，当天三明市、县两级妇联共接听热线电话23个，现场接待群众咨询6人，涉及家庭暴力、子女抚养、心理咨询等。

莆田

5月15日上午，莆田市、县区（管委会）两级妇联联动开展妇联主席维权在线服务活动，莆田市妇联主席庄怀冰、副主席兰志容和福建倍拓律师事务所主任黄丽仙共同参与热线接听，为全市广大妇女姐妹答疑惑、解心结、想对策。

“您好！这里是市妇联服务热线，请问有什么可以帮到您？”活动中，市、县区（管委会）两级妇联主席接起电话，了解她们的诉求，认真记录妇女群众反映的离婚财产、房屋继承、子女抚养等各类案件情况，并逐一耐心解答。活动现场，律师就有关法律问题为来电妇女进行专业分析和指导，帮助她们通过法律渠道依法维护自身合法权益。活动期间，全市共受理信访诉求12件，其中热线受理11件，现场接访受理1件；当场解答11件，跟踪办理1件。

南平

5月15日上午，南平市各级妇联开展“巾帼暖人心·普法维权在身边”热线主席在线接听活动。南平市妇联主席温秀美、副主席丁文新现场接听“”妇女热线，活动也邀请律师、心理咨询师到现场提供专业法律、心理咨询服务，细心聆听妇女心声。

“喂，您好，请问是南平市妇联温主席吗？”

“是的，有什么事情请讲。”

据了解，范女士弟弟与女友按农村习俗办理了订婚仪式，并同居一年，期间向女方交付了礼金、黄金及钻戒等。现因女方另寻他人，导致双方分手，在彩礼返还上出现分歧。针对范女士提出的疑问，温秀美主席告知范女士礼金中用于双方共同生活的部分，原则上不予返还；黄金及钻戒等首饰的归属建议双方进行协商，可原物归还男方，或是归女方，由女方支付折价款给男方；此外，还告知范女士在后期协商中如若遇到问题，可向当地妇联或者法律服务中心寻求帮助。

据统计，本次活动市、县两级妇联主席共接到来电31个，其中提供法律、政策咨询14件，心理咨询4件，诉求反映4件，困难求助1件，其他咨询8件。问题类型涉及婚姻家庭、彩礼返还、子女教育、农村两癌妇女救助、叛逆期孩子心理疏导等。妇联主席们耐心的倾听、专业的解答和引导，给予来电者全方位的支持和帮助。

龙岩

5月15日上午，作为全市妇女姐妹的温暖之家，龙岩市妇联及七个县（市、区）妇联上下联动，开展妇联主席维权在线服务活动。

活动当天，龙岩市县两级妇联主席现场接听维权热线，接待来访妇女群众，与妇女姐妹面对面、点对点交流。据统计，两级妇联主席共接待群众来访13人次，接听电话9人次，来电来访事项涉及婚姻家庭权益、劳动和社会保障权益、财产权益等方面。同时，还邀请律师、心理咨询师等专业人员共15人参与接听接访，现场为妇女群众解读法律条文、提供咨询服务。

宁德

5月15日，宁德市县两级妇联联动开展妇联主席维权在线服务，共同倾听社会各界妇女的意见、呼声、诉求，帮助姐妹们答疑解困。

“我在一家企业上班，疫情原因大家都没去上班，好几个月了，公司也没有发任何工资给我们，现在听说还要辞退，我想问下公司这样做合理吗？”当日上午10时许，宁德市妇联主席钟梅允接到一名妇女群众通过热线拨打的电话。在详细了解情况后，钟梅允及时安抚了对方情绪，并请福建子泰律师事务所主任张启光对该妇女应得权益及如何维权等进行了专业解答。“如果你在企业上班好几年，企业还不和你签订劳动合同，这是企业的过错，企业要付给你双倍工资；疫情期间虽然没去上班，但也可以领工资，而且应不低于当地最低工资标准……你可以通过劳动仲裁来维护自己的权益……”张律师耐心解答。

当日上午，宁德市妇联一共接听3个电话，分别关于“两癌”母亲求助、离婚子女归属及劳动保障等问题。除宁德市妇联本级外，各县（市、区）妇联主席在线维权服务也同步开展。据统计，全市妇联系统共接听群众热线电话8件，现场接待群众3人。

平潭综合实验区

5月15日上午，平潭综合实验区妇联开展妇联主席维权在线服务，共同倾听妇女心声，维护妇女权益，传递“娘家人”的关爱。截至活动结束，现场接待来访咨询群众一位。平潭综合实验区妇联主席林平和法律顾问一起接待了来访者，为来访者答疑解惑。

您的心声，有“娘家人”倾听！

您的困难，有“娘家人”帮忙！

您需要，我们就在！

姐妹们，如果你需要帮助

欢迎拨打

妇联“娘家人”一直在你身边

长期以来，省妇联不断深化家庭纠纷化解工作机制，在村（居）、妇女维权站点设立婚姻家庭调解室，保护妇女儿童合法权益，化解家庭矛盾，促进社会安定和谐。年我省各级妇联组织共受理各类信访件件，帮助妇女群众维护合法权益。信访件主要集中在婚姻家庭类、劳动和社会保障类。

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