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《周易·上经·复》有云,“七日来复,天行也”。在中国传统文化里,“七”隐含着自然运行的周期规律,古人多将其拆解为往复、起始之意。
七年,在同样讲求生存法则的商业世界里,企业多已完成一轮闭环增长,建构起可自主运转的产品体系、业务版图、经营机制,也有企业开始孕育新一轮的商业逻辑和成长模型。
成立于年,从服务平台跨境电商、解决跨境收款问题开始,现年7岁的跨境支付企业PingPong已经完成了首轮发展模式的验证。到年底,PingPong累计服务了数十万家中小商户,在全球个国家地区有业务覆盖能力,经PingPong平台处理的资金交易规模达到亿人民币。
现在,它的服务对象和市场环境正在加速变化。
全球贸易的数字化有如一股虹吸力,迅速地将全球C端消费者,B端制造商、贸易商、服务商、平台方、金融机构等吸引到同一张无形的网络内,参与者彼此间存在的金融、语言、文化等矛盾冲突也被集中到一起。在这张以信息流、资金流为主要传导介质的网络里,PingPong以全球连接者角色,破除了资金流通障碍,也在消弭着网内各触点间的信息与制度鸿沟,并开启它的下一步宏愿:联合全球贸易产业链内的B端主体,共同打造更繁荣、更具公信力的数字化生态服务网络。
今天,我们将从PingPong的创业起源、市场环境、业务布局、远景与征途等维度进行复盘,逐一拆解这家曾在圈内引发鲶鱼效应、但目前在国内仍相对低调而神秘的企业。
目录:
1、起源:中国创业者挑战“逆风出海”
2、市场:乘风而上的跨境电商与中国外贸
3、业务:朴素的产品观与独立的技术情商
4、远景与征途:“web3.0”式的生态价值共享
起源:中国创业者挑战“逆风出海”
年的华尔街街头,Patagonia背心取代了过去制式的西装领带,正在成为华尔街精英新的着装标签。自由、宽松的DressCode,也是陈宇彼时在德勤美国总部任职时的穿衣偏好。
这一年,身处华尔街的陈宇,创业的念头愈发强烈,他频繁往来于纽约和硅谷之间,想找到一个“足够性感”的创业领域。但硅谷程序员和互联网科技企业没能给他多少灵感,反而是中国朋友的一句吐槽让他嗅到了“商机”。
“我们赚到的钱,一大部分利润都被吃掉了。”一位从事跨境电商的朋友告诉陈宇,国内跨境支付市场被国际支付巨头垄断,一笔跨境款项要收3-5%的手续费,几乎吃掉近1/3的利润,对卖家来说,虽心有不甘却也别无选择。
当时的中国,互联网蓬勃发展,电商进入“黄金时代”,不断加深对物流、金融、研发、供应链、制造等环节的影响与改造。跨境电商领域开始起步,据商务部年数据显示,境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。年,中国跨境电商交易规模为4.2万亿元人民币,同比增长33.3%。传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局,跑马圈地。这一年,也被称作跨境电商“元年”。
海量跨境收款需求与“贫乏”的可选工具,造就了供需之间的巨大缺口,参照跨境电商产业的发展势头,跨境支付也将具备长期增长的可能性。这让多年从事风险投资与企业咨询、深谙商业模式研究的陈宇很是兴奋,他决定抓住这个“性感”的商业切口,躬身入局。
跨境创业,意味着陈宇需要解决境内与境外的双重关卡;跨境支付,则意味着在此之上,加上了金融、监管等商业世界里最严苛的因子,这让“性感”的商业模式,充满了“不性感”的多重挑战。
如何破局?打通境外金融体系成为第一步。
年下半年,陈宇在美国开始组建初始创业团队。几个月时间,他们跑遍了美国众多银行,向合规官阐释PingPong早期的商业模式。“这是一个国际银行多年来都解决不了的问题”,是他们得到最多的反馈。跨境支付展业所牵涉的业态和组织非常庞大,需要解决的全球监管、技术、产品等问题纷繁复杂,尤其PingPong所面向的客群是以小额高频交易为特征的跨境卖家。
对这句话的回应,冥冥中成为成就PingPong商业故事的开始。
2个月后,PingPong成功与美国一家银行完成对接。在陈宇啃下页的美国反洗钱法案,亲自撰写出第一版PingPong合规与反洗钱制度后,他在美国开始筹备成立公司,并成功拿到了PingPong第一块海外支付牌照。
在他频频现身华尔街银行会客室和美国金融监管机构大厅的时候,PingPong国内的早期创业团队也积极奔走在银行与发卡组织间。随着中国银联成为PingPong的战略合作伙伴,国内外支付体系的两端被打通,年6月,PingPong正式落地中国电商发展腹地,也是中国首个跨境电商综合试验区所在地-杭州。
至此,陈宇从华尔街回到中国。与同期大多中国出海创业者商业逻辑不同的是(他们从中国起家,为求增量空间遂将商业模式复刻至海外市场),陈宇的创业思维和团队配置是从全球化开始的,PingPong原生的DNA就是一家GlobalCompany,逆常规创业风潮而行,却顺跨境商业大势而为。当回到中国这个兼具政策优势和产业链优势的庞大市场内,PingPong底层的全球化原生思维和前置的海外合规布局将得以加乘,释放出更强的能量密度。
市场:乘风而上的跨境电商与中国外贸
年的中国,跨境电商已从市场化产业迎来政策风口。
政府出台多项文件扶持跨境电商发展,在全国设立跨境电子商务试验区和自由贸易自试验区,积极探索跨境电商管理制度。年6月,国务院办公厅发布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》5大支持措施,其中第4条明确指示要鼓励境内支付机构开展跨境支付业务。
这一年,跨境电商出口交易规模达4.49万亿元,大量中国商品流向全球市场。“互联网+”更成倍放大了中国供应链的优势,中国外贸在全球市场的占比和地位水涨船高。
年以来的疫情,加速了全球贸易线上化数字化的进程,跨境电商、市场采购贸易等外贸新业态在政策和资本的催化下,实现指数级增长。据商务部统计数据显示,跨境电商进出口规模5年增长近10倍,市场采购贸易出口规模7年增长7倍。
服务于跨境电商等线上贸易的跨境支付市场,也迎来空前爆发。据艾瑞咨询预计,年全球跨境支付市场规模总额将达到万亿美元。中研普华研究院测算,-年,中国第三方跨境支付市场规模(以交易金额计)从2,亿元人民币增长至11,亿元人民币,年复合增长率达35.6%。预计-年,该市场规模将保持较高水平的年复合增长率继续增长。
宏观的市场大局也投射到了微观的企业增长上。
在国际支付巨头垄断的市场内,名不见经传的PingPong用十几人的团队冲锋陷阵,从上线1.0收款系统,到获得个种子卖家、实现月交易额万美金,只用了数月。
7年间,PingPong的商业版图也在全球市场内迅速扩张,个种子用户已爆发式增长到全球数十万商户,交易规模早已不可同日而语,年底累计交易金额达到亿人民币。公司业务网络渗透到全球个国家和地区,大量国际主流银行、清算机构、发卡组织都已成为PingPong的合作方,“很多银行都觉得棘手的问题”被陈宇和PingPong解决了。
PingPong的国内办公点从杭州向深圳、广州、厦门、上海、宁波、义乌等主要港口城市蔓延,海外办公室更遍布美国、欧洲、日本、韩国、印度、越南等中国主要对外经贸国家和地区。
要掘金全球跨境支付市场,合规是摆在面前的第一道门槛,也是最高的门槛之一。除了提供更高效、专业的本地化服务,推动本地合规也是PingPong在海外组建本地团队的用意之一。迄今为止,PingPong已经在中国大陆、中国香港、北美、欧洲、东南亚、日本等主要经济体和新兴经济体实现持牌经营,运营网络覆盖全球85%以上国家和地区,合规布局能力在世界范围内位于前列。
尤其值得称道的是,PingPong获得了全球金融业核心区域、欧洲中心卢森堡颁发的EMI牌照。目前国内获得该牌照的企业只有蚂蚁金服和PingPong两家,全球范围内活跃使用的也仅有10家。
全球牌照申领的专业性门槛和长周期特点,也为PingPong的高速发展提供了黄金窗口期。
业务:朴素的产品观与独立的技术情商
“了不起的1%”是PingPong冲入跨境支付领域的第一个产品策略,也是打响PingPong名号的第一枪。
在第一款跨境收款产品上线以前,PingPong团队并没有想过要为产品策略起别致的名号,只是明确了一个朴素的观念:必须从目标客群的痛点入手。
要减轻跨境商户的成本压力,也要保证企业自身的盈利空间,有着美国康涅狄格大学数学系背景、曾担任精算师的陈宇,和创业团队一起,通过与国内外银行和清算机构的谈判、跨境支付网络搭建和运营成本的测算等,最终拟定了1%的产品费率。而这一数据相较当时国外支付巨头报价的3-5%,直接下调了2/3以上,成功在中国跨境电商卖家圈内引发轰动,最终带动跨境支付全行业手续费的整体下调,一举扭转了中国卖家多年来“利润被吃掉”的困境。
“了不起的不是1%,而是PingPong敢于在看似既定的成规里,挑战新的可能性。”从“了不起的1%”开始,PingPong的产品观始终很朴素,即
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