为探索服务新模式，打造行业服务标杆，华为在北京三里屯的盈科中心开设了一家旨在为用户提供专业、智能、舒适服务体验的高级服务中心。其独创的“便捷、高效、安心、温暖”全新服务模式，不仅提升了店内体验，也让店面服务效率得以大幅提升。据统计，华为客户服务中心（北京盈科中心）相比其他服务维修、咨询平均时长缩短40%！

笔者今天就收到了一条带密令的“活动提醒”，11月20日是华为客户服务中心（北京盈科中心）开业周年庆，当天会有众多优惠活动，笔者恰好不久前手机外屏不慎磕碎，正好可以赶上外屏维修8折的优惠活动，也顺便感受一下华为全新服务模式“新”在哪里。

温暖如春，尽享丰厚“礼”遇

周年庆当天来店里后，给笔者最大的感受就是“物超所值”！

外屏维修8折；个性贴膜5折；20号当天只要用户进店咨询或维修都能领取精美礼品一份，并且当天保外维修还免人工费……各种优惠、赠礼活动让人感受到诚意满满的“礼”遇。

在等待叫号的过程中，店里的服务人员热情地邀请笔者体验“智能家居”、“多屏协同”、“游戏情景”、“云服务互动”4个活动场景，感受科技与生活场景的融合体验，惊喜的是每体验一个场景都可以获得一枚印章，集齐4枚印章后还能兑换一份特别赠礼。

另外，从华为终端客户服务

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