在学校封闭管理的12天时间里，学生心理健康教育与咨询中心团队的全体咨询师肩负重任，驻守在各个校区，全天候为学生心理健康保驾护航。面对大量的咨询诉求，团队增设了咨询时段，并为预约线上咨询的学生开放了线下咨询室，以提供一个安全、私密的空间。为了增加心理服务的支撑力量，中心还组建了朋辈心理援助志愿者团队和教职工谈心谈话志愿者团队，通过心理支持热线、谈心谈话等多种形式，为学生提供更多及时有针对性的心理支持。

从3月30日开始，中心校区仅有范蕊、马道伟和孙笑澄三位老师值守，三人组成了“铁三角”，相互扶持、彼此陪伴，虽然各项事务非常繁杂，但都在有条不紊地进行着。当常规生活方式被打破，工作和生活的界限变得模糊时，他们也会有不适应，就像孙笑澄说的，边界的模糊意味着人与人之间距离的拉近，这也让习惯独处的她开始有些不适，好在随之而来的温暖很好地将这些包裹、消弭，她开始慢慢适应生活中翻倍的关心：晚睡时两位长辈温暖的睡前提醒，忙碌之余那些“按时吃饭”“吃水果”“保持运动”的提醒……谆谆的教导和殷切的关怀，让人心中默默地感动，充满了力量。疫病无情，人间有爱。孙笑澄说，今后将继续尽己所能，在工作中与同事们一起，将帮助和关爱传递给更多的人。

驻守在洪家楼校区的曹丽丽老师负责着多名本硕博学生的心理支持工作。驻校以来，曹丽丽每天都到学院跟教师、辅导员交流学生心理状况，并通过线上方式进行学生心理咨询。曹丽丽说，克服了一系列困难之后，目前工作上的繁忙已经逐渐适应，现在就是挂念家里的孩子，老大马上12岁了，期待妈妈能早点回家一起过生日，4岁的老二每天都问妈妈什么时候回来，电话里一口气说出十多件想让妈妈一起做的事情……当听到孩子这样说时，曹丽丽努力用轻松的语气告诉孩子，“现在是特别重要的时候，学校有很多哥哥姐姐需要妈妈陪伴，忙完妈妈就回去”。然而挂上电话，她却忍不住流泪，心疼孩子，对孩子也感觉有愧，但擦干眼泪之后，她就把这当做继续工作的动力，希望努力过后，都是晴朗。

高媛媛每日来往于软件园校区的会场和咨询室之间，力争把心理引导和帮扶做精、做细。在没有中心其他同事陪伴的情况下，高媛媛心里起初也是彷徨不安的，但她坚守“学生的需要，就是我的第一出发点”的准则，不断推进驻校工作的广度和深度，与同事们密切配合。同时，她也在各方的关怀中感受到了温暖和力量。驻校期间，她最挂心的是孩子的居家学习问题，当得知校内成立了大学生志愿者帮扶队，帮助驻校职工子女居家学习时，她第一时间报名。高媛媛说，学校的工作不仅做到了学生的心里，也做到了教职工的心里。高媛媛表示，自己在校园里稳定地开展工作，离不开背后默默支持的家人，很感谢他们这么长时间以来的支持和鼓励。在家人的支持、学校的关怀、同事的帮助下，看着在校学生们活动时的欢声笑语和踏实的学习节奏，高媛媛觉得一切付出都是值得的。

回想起3月30日的情形，一幕幕画面迅速且鲜活地涌入李晓含的脑海。接到八点前携带必备生活用品到校的通知时，她第一时间响应，以心理教师的身份开启了在千佛山校区的驻守。作为以工科研究生为主体的校区，千佛山校区处处充盈着理性、严谨、直接、快捷的气息，连作为临时咨询室的场所也不例外。但心理工作又是一项需要用细腻、柔软去浇灌的工作，于是，她尝试在日常工作和心理咨询中引导学生去

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