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团体辅助工具包、宣泄器材、沙盘……60平方米的房间内，不仅有各类心理疏导的设施设备，还设置了团体活动、个案咨询等区域。近日，经过4个月时间的提升建设，天宫院街道社会心理服务中心正式建成并投入使用，全面为辖区居民及社区工作者提供健康知识宣传普及、心理疏导、情绪调节等专业心理服务和社会心态监测等工作。年初，天宫院街道融汇社区突发新冠疫情，辖区居民居家隔离期间，产生了忧虑、焦躁、失眠等心理、情绪问题，这也给天宫院街道社会治理工作带来了新的挑战——如何在疫情防控常态化下，服务好辖区居民，形成良好的社会心态，推动街道的社会稳定发展。为此，天宫院街道第一时间组织召开社会心理服务中心建设工作部署会，确定以专业机构为主体实施、社区协助参与、街道统筹管理和推进的建设模式，制订《天宫院街道社会心理服务站点建设方案》，并按照《社会心理服务站点服务规范》对中心进行标准化建设，建立了整套管理体制和运行机制，规范服务流程，以机制促进服务落实。街道社区建设办公室科长赵志刚表示，天宫院街道社会心理服务中心遵循“边建设边服务”的原则，配备了1名专业的心理咨询师及2名社会心理指导人员，多方式为居民进行有针对性的心理培训和专业服务。据介绍，前期中心建设过程中，已为辖区的80余名心理服务志愿者开展了三批次的心理服务培训工作，为社区工作人员进行了6次心理辅导团体活动，并为余名居民开展了“心理战‘疫’，守护健康——天宫院街道社会心理健康”线上讲座，缓解了大家因疫情反复而造成的潜在心理压力。“随着中心的正式建成，我们聚焦当前社区常态化疫情防控管理下的群众生活心态，通过线上问卷形式，面向辖区的余名不同年龄段居民进行了抽样调查。分析报告显示，针对居民对疫情信息的焦虑水平、不良不实信息对居民的影响程度、常态化防控下社区群众的生活心态及群众在心理支持方面的需求等方面进行了原因剖析，给出了合理的建议和工作计划，全力助力街道各方面工作发展。”街道心理服务中心运营人员表示。下一步，天宫院街道将聚焦重点人群、聚焦敏感或突发事件，充分发挥社会心理服务中心阵地作用，加强对负面社会情绪和心态的引导干预，提升积极向上的个体心理和社会心态的塑造，特别是

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