当前位置： 咨询中心 >> 咨询中心市场 >> 流程管理部门的组织架构和核心职能是什么
流程管理体系建设是一项长期、复杂、专业度较高的工作，企业有必要设立一个专门的流程管理部门，负责牵头和推动流程管理相关的具体工作。
一、流程管理部门的主要核心职能
1、负责企业流程管理体系的整体规划，根据企业战略规划制定流程发展方向和工作路径。
2、负责制定流程管理相关制度、建立流程管理的方法论和管理模板、确保流程管理工作的制度化、流程化、标准化和规范化。
、负责流程的梳理设计、实施落地、评估优化、督查监控、培训推广等。
4、负责企业内流程Owner团队的管理，对流程Owner进行培训、指导、考核等。
5、负责流程管理信息化平台建设，利用信息化手段提升流程管理规范性和效率。
6、负责企业流程文化建设，提升员工流程管理意识。
流程管理部门要牵头负责构建标准化的流程管理机制和管理模式，用流程化的手段帮助提升企业运行效率和管理效果。同时流程管理部门还需要经常对流程管理工作本身进行分析、评估和改进，实现企业流程管理能力的持续提升。
鉴于流程管理部门职能的重要性，合理的组织架构归属有助于其发挥更大作用。有以下几种组织架构供参考。
二、流程管理部门的组织架构
1、直接设置流程管理中心的一级组织，由高层直接分管，下设若干个部门负责具体的流程管理工作。这样可以体现流程管理部门的重要地位，有利于其工作开展。
2、因为流程管理与战略密切相关，可以把流程管理部门归属在战略中心，有利于流程管理保持与战略方向的一致性。
、因为流程管理是“一把手”工程，可以把流程管理部门归属在总裁办公室，有利于提升流程管理部门的权威性，尤其是在涉及跨部门跨职能沟通时发挥更大的作用。
4、还可以把流程管理部门归属在信息化中心，方便流程管理的信息化建设。
5、还有一些企业把流程管理部门归属在质量中心或运营中心，是为了让流程管理更贴近业务，更能满足业务需求，促进业务改善。
不同企业的流程管理部门有不同的组织架构，这取决于企业对流程管理的定位和要求。
小结：
1）鉴于流程管理工作的长期性、复杂性和专业性，有必要设置专门的流程管理部门，负责牵头和推动流程管理相关工作；2）流程管理部门的核心职能要围绕流程展开，最终目的是要有效提升企业流程管理水平和员工流程管理意识；）为流程管理部门设置合理的组织架构归属，可使其发挥出更大的作用，这取决的企业对流程管理的定位和要求。
作者介绍
本文作者：罗列老师，曾就职于多家大中型公司担任流程管理负责人，负责流程体系搭建和流程管理实施，在流程规划、流程梳理和优化、流程平台信息化建设、流程管理团队培养等方面具有丰富的经验，可为公司提供流程管理咨询、流程管理培训等。
罗老师主讲的流程管理培训课程《流程管理从理论到实战》课程大纲如下：
欢迎有需要的企业、公司、单位联系具体的流程管理培训需求，可留言或私信直接联系，谢谢！
您还可以阅读：
流程管理实战：最有效的一种持续流程优化方法PDCA法什么是流程管理中的流程实例？流程管理实战：流程梳理的四个步骤流程管理实战：流程规划的三种方法流程管理中的流程型组织架构是什么？我们分享流程管理知识、技能和经验，提供流程管理学习资料和模板，这些材料有些是来自网络收集整理，有些是来自朋友的分享，目的是帮助大家掌握流程架构规划、流程梳理设计、流程落地实施、流程运营、流程优化等具体流程管理工作方法，实实在在提升大家流程管理能力。
