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为进一步推动“两个一站式”建设，不断丰富、完善多元解纷机制及平台建设，昆明市盘龙区人民法院结合新时期人民群众对司法的新需求，经过与盘龙区司法局多次研究、探索，于年12月9日在法院的诉讼服务中心正式引入昆明市盘龙区公共法律服务智能平台——云南省首个“公共法律服务智能卡”小程序。

又是“平台”、又是“智能卡”，它到底是什么呢？答案在这里！

昆明市盘龙区公共法律服务智能平台通过“昆明市盘龙区公共法律服务智能卡”小程序向人民群众提供更为智能、便捷的司法服务。

为什么说它“聪明”呢？因为它集法律咨询、业务指引、人民调解、公证服务及司法信息查询功能为一体呢！

法律咨询功能

可引导当事人更有针对性的展开提问，并智能生成咨询意见书，其中包含了起诉状样本、诉讼风险评估等内容，它的实用性和专业性较高，同时提供社区律师免费的人工咨询服务。

人民调解和公证服务功能

可引导当事人通过非诉的方式更加快捷、成本更加低廉的解决纠纷。

至于“业务指引功能”、“司法信息查询功能”，恕不剧透，只待有需要的您来“解锁”哟！

如有疑惑，诉讼服务中心里的干警们，就是您的“外挂神器”！

除了棒棒的公共法律服务智能平台外，为了司法便民更实在、多元化解更有效，盘龙法院诉讼服务中心，还有不少“宝贝”，比如……

“云解纷”平台

“云解纷”平台是云南在线矛盾纠纷多元化解平台的简称，是“互联网+调解”的服务系统，它包含三大板块服务功能：纠纷调解、法律咨询、诉讼服务。

用户用一部智能手机或一台连接网络的电脑，通过登录“云解纷”平台，点击进入相应的服务功能板块，根据系统提示完成相应操作，即可获得网上立案、在线调解、法律咨询等服务。

便民、利民没商量!

新平台的引入与运用，拓宽了已有平台的司法服务领域，进一步将法律服务送到群众身边，为当事人化解矛盾纠纷、寻求法律咨询提供了更多的选择，让人民群众在有需要之时能够网上办、指尖办、马上办。同时，从诉源治理、多元解纷有序推进角度出发，通过这两个平台，分流了可以通过人民调解、公证等非诉途径解决的矛盾纠纷和需要得到更为专业、便利的免费法律咨询服务的才能解决的矛盾纠纷，进一步有效调动、整合司法资源，提升了社会力量化解纠纷参与度。

来源：昆明市盘龙区人民法院

主办：云南省委全面依法治省委员会办公室

承办：《法制日报》云南记者站

审核：侯晋孟昭恺

原标题：《诉讼服务中心有“神器”！法律咨询、解决纠纷…指尖上就能办》

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