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“感觉特别好,之前老百姓办个业务还得东奔西走去咨询,现在有了这个咨询中心,我们有什么疑惑可以直接咨询、直接办理,也给了我们一个表达诉求的渠道,有效保障自己的合法权益。”4月29日,全省税务系统县区局首家“公职律师涉税争议咨询调解中心”在城区税务局挂牌成立。面对镜头,前来办理购房缴税的赵女士这样说。
“公职律师涉税争议咨询调解中心”由城区税务局、城区司法局和山西硕明律师事务所三方联办。这是推进智慧诉调工作、多元化解税费纠纷的一项创新尝试,旨在以法治思维和法治方式把涉税矛盾化解在源头、化解在基层、化解在复议诉讼之前,进一步完善纳税人缴费人权利救济和涉税争议解决机制,打通诉求有效收集、快速响应和及时反馈的渠道。
据了解,城区税务局以全面推进落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》和扎实开展年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机,积极与城区司法局和山西硕明律师事务所对接,主动争取政策支持和业务指导,建立三方联办纠纷调解机制,搭建三方联动普法平台,以与税收管理有关的争议纠纷为对象,通过涉税争议咨询、说服劝导、组织调解等方法,促使涉税矛盾纠纷早介入、早疏导、早化解。调解中心将定期邀请公职律师、司法、律师等专业人员,公开面向纳税人缴费人现场提供涉税法律咨询和辅导;依托办税服务厅集中处理指挥中心“远程线上帮办”平台,为纳税人缴费人远程提供涉税矛盾争议化解和政策服务,推动更多法治力量向引导和疏导端用力,使涉税普法更接地气,助力城区税收营商环境进一步优化。
“中心成立以后,主要受理税费征管、税收执法以及税收保全、强制执行等方面的问题。我们将发挥自己的专业特长,为纳税人和征管机关建立一个良性沟通的桥梁,着力提高调解工作质效,为纳税人缴费人保驾护航,更好地保障大家的合法权益。”山西硕明律师事务所律师、调解中心调解员史旭丽说。
“下一步,我们将聚焦纳税人缴费人‘急难愁盼’问题,发挥职能优势,深化‘普法基地’效应,健全完善税费争议大调解体系,提供优质、高效、便捷、贴心服务,为全方位推动高质量发展贡献更多税务力量。”城区税务局副局长贾完根说。