掌上春城讯随着肺炎疫情的发展，医护工作者们和患者们的心理压力也与日俱增，有效缓解他们的心理压力，提供心理危机干预的技能帮助很重要。1月31日，昆明市培训师协会心理健康培训专业委员会的心理志愿者老师们来医院，为下周一即将奔赴隔离区的20多名医护工作者开展疫情下的心理危机干预培训。2月1日下午，小掌独家专访到了当天参与培训的昆明市培训师协会心理健康培训专业委员会主任、国家二级心理咨询师李海燕，来一起听听她的故事。小掌：这个培训当时你做了哪些前期筹备？李海燕：时间非常仓促，1月30日中午，市三院戒毒中心的护士长胡桂芳联系我，医院收治新冠病毒感染患者，护士们情绪上有点波动、压力很大，院方想了解一下医护人员的心理状况，问我有没有心理志愿者可以给他们做一点心理疏导或者培训一下。后来院方提出，护士更多的需求在奔赴隔离区以前，直面感染风险更需要关心，所以要对他们进行一个心理疏导。另外我提出可以对医护工作者和患者开展线上心理疏导志愿服务，院方也表示这个方法非常好，我立即在心理咨询师的交流群里进行心理志愿者招募，有非常多的心理咨询师们踊跃报名。小掌：在这个特殊时期，医院一线进行培训前是怀着一种怎样的心情？会害怕吗？李海燕：1月30日联系我后，我忙着招募志愿者没有想太多，到30日晚上就已经招募了40位心理志愿者老师，我把名单及联系方式发给了胡护士长。然后开始在我们专委会的群里招募到现场进行培训的志愿者老师，有3位勇敢的老师报名，然后我就开始准备培训课件。说实话一开始没有想有多危险，可不停的有朋友在群里跟我说要注意安全什么的，我就开始紧张起来了，毕竟不是我自己一个人去，我得为一起去的几位老师负责。我与院方沟通有什么防护措施，院方说他们的防护用品都非常缺乏，没有办法为我们准备，我更紧张了，医院是什么情况，于是把家里的口罩、酒精、消毒液清点了一下，幸好还够用。于是就计划着要为团队老师们准备什么防护用品，自己列清单，又交代他们穿什么衣服，回家后怎么消毒，所以晚上睡不着，一直在想这个事。小掌：医院后，感觉又是什么样的？李海燕：医院以后，看到出来接我们的胡护士长只戴着医用口罩，没有像电视上看到的穿着防护服，就安心了许多。医院，一直都看到有工作人员在地上喷散消毒液，心理就更安心了。在医院小会议室等待下班的医护人员这段时间，看到陆陆续续从岗位上下班来的年轻的护士们都只戴着医用口罩，那颗悬着的心就彻底放下了。小掌：在这次培训中心主要和医护人员们说了些什么？李海燕：这次培训主要针对的是下周一（2月3日）即将去长坡隔离病区换岗的20名护士，按他们的说法，虽然他们平时医院，但像这次的大规模的疫情遇到的也不多，所以心理压力还是很大的，不知道会面临什么样的患者和情况。所以此次培训，我主要是提前为他们做一些心理建设，安抚医护人员心理压力，同时也指导医护工作者们预见到自己和患者有可能会出现的心理和情绪困扰，分清工作的轻重缓急。用更有效的方法帮助重症患者、疑似病例患者缓解心理压力，消除隔离焦虑，建立更为和谐稳定的医患关系。小掌：你自己感觉这次的培训效果怎么样？李海燕：培训过程有讨论和互动，护士们虽然已经上了一天的班很疲惫，但都非常认真积极的参与学习和讨论，因为戴着医用口罩，我能从前面看到的都是一双双神情专注、美丽的眼睛。在讲到他们认同的有帮助的内容时，我看到他们都在频频点头。培训结束时，我问她们不知道今天的培训对你们有没有帮助，我得到了肯定答复，当时心里就有点底了。胡护士长送我们出来的时候说，她希望在隔离区的医护人员如果也能有机会培训一下就好了，她会向院方申请，我表示如果有需要我们义不容辞。小掌：此次培训是在这个特殊时期第一次深入到一线，还有什么需要改善的地方？李海燕：本来只计划讲半小时，但实际我压堂讲了快一个小时，内容太多，回来的路上我还一直在回想培训的内容，觉得还有一些内容可以补充，因为时间仓促没有太多的时间让她们进行现场演练，是比较遗憾的。所以我在想如果有可能，在这次疫情结束后，能否将心理培训也在医护人员平时的学习中开展起来。小掌：在培训过程中，有没有听说到一些医护人员的小故事？李海燕：医院医院，平时也接触传染病患者，所以面对病情相对心理医院的医护人员。现场我了解了一下，今天来培训的护士有4位护士长（还有1位男护士长）。胡护士长说，她看了一下，基本上这20名护士都是有一些工作经验的，以前的禽流感和炭疽传染病他们有些也参与过，有老护士带领，新护士工作起来就会安心很多。小掌：你觉得这样的培训最大的意义在哪里？李海燕：医生护士也是人，在这种时候更需要关心，这次培训提高了他们的心理承受力，缓解了心理压力，兵家有云“知己知彼，百战不殆”，通过培训帮医护人员做到胸有成竹，心中有数，才能打赢这场疫情防控阻击战，让他们感受到后方有坚强的后盾在支持着他们。结束培训后，有一位护士对我说，她对心理学都开始感兴趣了，以后想跟着我们学习。小掌：未来一段时间，你们的计划是什么样子的？李海燕：接下来我们会做好准备，随时接听医护人员或患者的心理热线电话。只要院方有需要，我们仍然会继续为他们进行培训。小掌：最后，有没有什么话想对这些勇敢的医护人员说？李海燕：我想说，很心疼他们，想为他们做更多的事，向他们致敬。我告诉他们，放心去工作，我们是你们坚强的后盾。同时我也想呼吁大家，无论是在非常时期还是在平时，大家都应该尊重爱护医务工作者。他们战斗在一线，但也是家里的宝贝，是会累会疼会焦虑紧张的普通人，希望全社会更多关心他们的心理健康。掌上春城记者：史晓晖责编：靳玉娇编审：杨艳吴晨萍终审：钱红兵李严戳图片

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