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对话全美创新杰出人物EZDealera

发布时间:2024/12/4 12:09:00   
公益慈善北京中科在行动 https://auto.qingdaonews.com/content/2018-06/26/content_20140182.htm

孙明雨

EZDealerCACAutoGroup

创始人首席执行官

在全球化时代,华人创业者在海外散发出耀眼的光芒。胡润百富“全美创新杰出人物评选”重磅发布,EZDealerCACAutoGroup创始人首席执行官孙明雨入选最具潜力榜,并接受胡润百富专访。

年4月,孙明雨的第一家车行CACAutoGroup正式开业,随后以每年1-2家的速度不断开设新店,4年下来相继开设了6家门店,成为全美最大的华人连锁车行之一。现在,孙明雨又创办了SaaS科技平台EZDealer,他称之为“汽车界Shopify”。

初到美国留学,很多人的第一需求是买辆二手车,孙明雨也不例外。

孙明雨在留学期间有过很多自己或帮朋友购车经历,他发现本地车行经常会“坑”留学生,因为留学生基本是生客,复购率很低,便成了待“宰”的羔羊。发现这个痛点后,孙明雨决定创办一家华人留学生群体自己的二手车车行。

年4月,孙明雨的第一家车行CACAutoGroup(以下简称CAC)正式开业。凭着精选的品质和友好的服务,CAC以每年1-2家新店的速度不断扩张。4年下来,孙明雨相继开了6家车行,毕业时已经是华人圈颇有名气的创业者。

据孙明雨透露,CAC计划在年开到10家分店,同时计划在年整体上市。目前,CAC已经在全美70余所高校设立了销售网点,公司年的总毛利润及净利润已经超过线上汽车销售上市公司Shift和LMPmotors。

现在,孙明雨又创办了SaaS科技平台EZDealer,他称之为“汽车界Shopify,让所有车行都可以像Carvana一样卖车”。EZDealer是一个线上服务平台,也是孙明雨下一步的主战场。在他的规划中,CAC作为销售公司未来将继续在北美市场扩展,而EZDealer作为科技公司将通过收集汽车数据,打造无人车服务平台。

4年成为全美最大的华人车行之一”

不论是从企业规模、年销售量、年销售额还是库存量来看,CAC都远远超过美国其他华人车行,成为全美最大的华人车行之一。四年时间脱颖而出,孙明雨认为主要归功于公司薄利多销、追求口碑、做规模化的理念和追求。

在孙明雨看来,美国的华人车行其实并不稀缺,但这些车行都遵循“做生意赚钱”的理念。“美国华人车行少说有多家,目前我还没有找到任何一家车行想去做公司,他们都是在做生意。我们主要想把这个品牌做好,把公司做起来,是奔着上市为目的去做。”

薄利多销是CAC的重要理念,CAC保证客户所在地方圆英里内,相同车型、年份、配置、里程等无事故条件下车辆最低价格,而且不收取任何额外费用。CAC出售的车辆都经过专业技师的项全面检查,确保车辆无质量问题。所有车辆在交车前都经过全车保养和全车深度清洁。

“我们追求的利润比较薄,对口碑把控比较严格,所以如果纯粹从赚钱的角度,我们并不是很成功。但是我们用利润来换取企业规模、员工福利和客户满意度,这是我们和其他车行的本质区别。”孙明雨说道。

在服务方面,CAC提供线上线下的中英双语服务,购车免运费。留学生在CAC购买的车辆,在无事故情况下,毕业时或者换车时按照市场最高收车价收回。与此相反,很多美国车行将英语不太熟练的留学生看作是一次性买卖,隐瞒很多车辆信息,比如质量问题、事故记录等。

把流量和口碑放于首位,凭借线上线下双平台购车服务,CAC赢得了良好的声誉。目前CAC与奔驰、宝马、大众、丰田、本田等所有主流汽车生厂商长期合作。据了解,CAC一个月卖的奔驰比当地奔驰专卖店一年的销量还要多。

孙明雨透露,受到新冠肺炎疫情影响,美国华人留学生数量不断下降。目前CAC用户有一半是留学生和华人。未来CAC将开设更多店面、进一步开发本土市场、优化线上购车体验,这是CAC未来的重要发展方向。

二次创业:打造无人车服务平台”

做华人车行,源于孙明雨不愉快的购车经历。但在做成一定规模后,他开始陷入沉思,未来到底要做什么?这时他想到了自己留学的初衷——做无人车相关项目。

孙明雨坦言,自己读书期间一直对无人车感兴趣,读研期间也是学习混动汽车控制,并利用人工智能神经网络进行控制优化。年,孙明雨创办了EZDealer,开始将精力转向SaaS平台,为之后的无人车项目铺垫。

与CAC线下门店的形态不同,EZDealer主要做线上平台。平台不仅可以度无死角展示车辆,包括车辆内饰、外观以及所有的配置和损耗程度,还可以让用户直接线上贷款购车。此外,平台整合CRM(CustomerRelationshipManagement)客户关系管理系统和DMS(DealerManagementSystem)车行后台管理系统,包括产品营销、线上购车、客户管理、库存管理、财务管理、人事管理等。EZDealer的早期主要目标用户为中小车行,“采取自下而上,农村包围城市的策略”。

当然,EZDealer的定位不止于此。孙明雨表示,EZDealer短期目标是B端用户的SaaS软件,中期目标是B2B2C的线上购车平台,长期目标是通过收集数据信息,成为汽车数据平台,最终目标是成为无人车数据的服务商。

“未来这个市场最大的改变,就是传统车行将不复存在了。大部分人不需要再去购车,他们只需要在用车的时候通过APP叫无人车。绝大部分用车都变成共享租用车,私家车只能在小城市或郊区看到。”

在孙明雨的展望中,未来所有车辆都处于行驶状态,车辆数据信息变得极为重要。他表示,无人车在国内一线城市将率先实现,预计10-20年内无人车会在市中心通行。“比较乐观的预计可能再过15-20年,中美两国的无人车就会逐渐取代传统汽车,最迟25-30年北京三环将看不到人工驾驶车辆通行。”

从CAC到EZDealer,孙明雨从留学生成长为一名连续创业者,他的人生目标也发生了变化。“做CAC其实就是想帮助留学生解决用车问题,这当然是有意义的。但如果能对人车信息进行匹配,未来就可能为人类发展做出更大贡献。”

您当时创办CAC的初衷是什么,背后有哪些故事?

孙明雨:我本科在美国读了三年,研究生在普渡大学,自己也买过几台车。我在买车过程中发现,美国的4s店会认为留学生没有用户粘性,是一次性顾客,所以就尽可能从这里多赚钱。因为美国本地人买车一般会找自己熟悉的销售,所以他们一般不敢坑这样的顾客,但他们会去坑这些留学生,这是一个非常普遍的现象。

我觉得经营车行这个门槛也不高,主要是对资金、人员管理有些需求,其实我自己也可以做。当时在普度也没有别的类似的车行,所以我就找了一些朋友,在年4月开了第一家店。我们其实发展很快,也有很多新的合伙人加入,我们就在全国各地方不停开店了,基本一年开1-2家店。现在我们相当于是有6家店,4年时间开了6家店。

您为什么会选择二次创业做EZDealer?

孙明雨:做CAC其实就是帮助留学生和华人解决用车问题,这当然是很有意义的事情,但是过了年后可能没有人会记得,我想去做更有意义的事情。如果我能够对人车信息进行匹配,在这领域成为翘楚,未来其实能做更多有意义和价值的事情,为人类的从碳基到硅基的进化做出的贡献,这是我做EZDealer的主要原因。

您预计无人车多久能够大规模应用?

孙明雨:国内会比较快。我觉得像北京、上海这种交通拥堵的一线城市,估计在10-20年之内就会逐渐实现,最迟25-30年。25年之后在北京三环之内、上海高架桥上应该看不到人工驾驶的车辆。我觉得比较乐观地预计,可能再过15-20年中美两国的无人车就会逐渐取代传统汽车。

从技术角度来看,我们现在已经能做到在非极端条件下的无人驾驶,这是完全没有问题的。唯一现在需要攻克的是在极端条件下,比如暴雨、暴雪或突然出现的莫名其妙的物体,这种情况下还是有些风险。其实更大的问题在于政策面推进车路协同,尽可能给无人车更好的运营条件。

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