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网络二胎政策开放自“二孩”政策开放以来,中国人口出生率保持相对稳定趋势,年时,便有约51.0%的新生人口为二孩。二孩产妇多经济稳定且家庭结构趋于老龄化,加上高龄孕妇顺产的可能性降低,新生儿遗传缺陷发生率增加。所以,大龄妈妈们选择到月子中心坐月子的几率较高,以求坐月子期间舒适安稳。图片
网络02市场竞争下,优化升级迫在眉睫经过二十多年的发展,月子中心以其专业性与系统性获得广大消费者的认可,但与此同时,在消费需求暴涨之下,市场竞争也愈发激烈,如何优化升级成为脱颖而出的关键。市场获客成本高由于市场竞争激烈,为了长期的经营运转,大部分月子中心每月会举办多个免费活动。但是因月子中心服务的消费群体是中高端人群,所以在市场营销活动中能覆盖的精准目标客户不到20%,活动结束后也转化有限,长期以往导致获客成本不断增高。图片
网络月子中心客诉率居高不下近年来,月子中心的客诉率也是居高不下,频频爆出新闻。如此前便有客户投诉:“轮班的护士和月嫂轮流照顾,甚至奶喂到一半就会换人。”因为人手不够,宝宝可能会哭上十几分钟才有人处理。其实,在最容易出现护理危险的环节,更应该加强最大和最优质的人力,建立完善管理制度,确保经营的安全。产后服务粘度小,渗透率低客户在产后所进行的产后增值服务,大都是月子套餐附送的赠品,比如产康项目、儿童游泳项目等。但是在短短的28天月子期进行项目的体验,客户并不能对附赠项目的价值产生认可,长此以往,便造成月子中心产后服务粘度小,渗透率低,客户也不再继续进行产后增值服务的消费。图片
网络03市场容量还未完全释放月子中心作为一个新兴产业,市场容量还未完全释放。近年来月子会所已经由一二线城市拓展至三四线城市,业务体系正在不断发展完善,预计未来一段时间仍保持增长趋势,行业增长前景看好。1.资本市场推动规模扩大行业的发展离不开资本的推动,近年来月子中心资本市场动作频频,年以来,无忧保姆网、菩提果、轻松妈妈先后获得了千万元的融资。受益于资本市场的不断推动,近年来我国月子中心市场规模得到迅速扩展。据市场有关数据显示,我国月子中心市场规模复合增长率达40%,预估年行业市场规模将接近亿元。图片
网络2.盈利模式的改变在完成一定的资本积累后,可通过收购经营不善的月子中心进行资产重组,改善内部经营,提高管理绩效,实现新的利益增长点;同时还可实行连锁加盟制度,在扩大品牌占有率的同时收取数十万的加盟费用,提高盈利能力。3.业务模式的多元化目前月子中心主要以硬件资源差异性为主,如酒店型,园区(海景)别墅型,医疗型,家庭看户型等,而在服务创新及流程体系上还有很大提升空间,如月子中心的品牌和月子房定位、养护服务建设、月子房的产能测算等等。随着市场竞争的加大,差异性定位、模式多元化将成为月子中心的立业之本。
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