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中国心理门诊现状挂个号需要等半年,医院却

发布时间:2023/7/14 13:44:32   
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文/辛颖凌馨曹钰婕

编/王小

图/Pixabay

疫情防控政策调整之后,一部分防疫服务人员的生活将逐渐重归日常。不过,一位北京市社区心理服务人员观察到,那些常出入社区的防疫服务人员,经常面对居民的质疑和抱怨,需要尽早通过心理咨询干预,就可能阻止他们发展为心理疾病。

人们越来越接受,“不开心”可能是种病。年卫生健康统计年鉴数据显示,精神科门急诊人次数,比年增加了约万。

那些店铺倒闭的餐馆老板、裁员后假装上班的大厂中年人、居家隔离后闹离婚的夫妻、学校复课后厌学的高中生等,医院心理医生的常见患者。“增加的主要是焦虑、抑郁等轻度精神疾病,或者说心理疾病。”首都医科医院(下称“医院”)临床心理中心副主任姜长青向《财经》记者介绍。

年9月—年8月,上海心理热线累计接听来电近5万例。在北京,医院的心理治疗门诊,等待周期是3个到6个月,或更久。

国家卫健委、教育部、财政部等九部委年联合发文,要求试点医院设立心理门诊,40%医院开设精神科或心理科门诊,比年又多出一倍。同时,80%以上的村和社区,要开设心理咨询室或社会工作室。

如今全国提供精神卫生医疗服务机构达到家,跟年相比,增加了%。广东、江苏等地,先后为心理门诊开通医保“报销”。

一个治疗“不开心”的全国性网络,正逐渐形成。

让人们接受心理治疗是个难题

年3月—5月上海疫情期间,电话咨询量是日常的两到三倍。这是《财经》记者9月从上海心理热线获得的统计数据。

为提供24小时热线服务,上海发动了位专业心理志愿者、58位教师志愿者、6位高校心理系大学生,每天三班倒。

医学期刊《柳叶刀》的一项研究也显示,新冠肺炎大流行开始后,全球心理健康状况的恶化和不断增长的病例数与活动受限密切相关。

轻度的焦虑、抑郁情绪,专业的心理热线能解决部分问题。上海市疾病预防控制精神卫生分中心副主任蔡军介绍,拨打热线,除了封控隔离产生焦虑、恐慌、担心感染等情绪问题,加之原有精神疾病患者病情波动,还有工作、收入、学业等现实问题。儿童情绪问题中,因疫情期间上网课产生的困扰占比较高。

尽管“不开心”的人们接受了自己可能得病了,但还是抗拒去“精神病院”,这会令人不适,甚至有人会产生病耻感。他们不愿直面医生。

图/北京医院挂号窗口摄/辛颖

“线上我只能看到你的表情,知道你在哭,你的身体语言我不能完全看到。在现场,如果你哭了,我可以拍拍你的肩膀,心理门诊的情感链接是很紧密的。”上海精神卫生中心(下称“上海精卫”)副院长王振向《财经》记者表示,该院的线上心理门诊,只对已经在线下完成首诊的患者开放。

选择在网上问诊,或者热线咨询之后,大部分新发的轻症患者,会医院。

《神经疾病与精神卫生》刊发的文章数据显示,北京市抑郁症患者中,医院者占42.58%,主要原因是就诊方便;首次医院占32.10%。

精神科有着与生俱来的“坏名声”,确实经过一个艰难时刻。直到上世纪90年代,以接诊重症患者医院的封闭区,还是铁门铁窗铁锁链,时不时还有一针镇静剂。

中国公众第一次真正放下对心理治疗的戒备,是在年汶川地震之后。姜长青回忆,很多心理学专业人士自发到灾难现场援助,让公众对心理疾病有了概念,此后国家在各类灾害、公共卫生事件处置中,都会安排心理医生。

新冠疫情暴发后,去疫区援助的医生团队中会直接配备心理医生,还有一套完善的心理健康干预方案。比如定期组织医护人员之间交流,“很多问题都是共性的,当知道不是自己的问题后,就能缓解压力,一些症状也慢慢消失。”姜长青说。

号称由精神卫生中心发布的消息一度火了:“如果隔离期间,您开始和花草树木聊天这很正常无需致电咨询。只有在那些花草树木开始回答您的问题的情况下才有必要寻求协助。”虽然最终被官方辟谣这只是网络段子,但精神卫生中心确实在努力拉近与患者的距离。

医院将新设立的精神科,采用温和的“心理科”,容易让人接受。年7月25日在医院,由原有的精神科主任带队新开了心理门诊。

上海市精神卫生中心和上海交响乐团还在年推出联名款咖啡,包装可选10种不同情绪症状:焦虑症、职场PUA、自卑、狂躁、失眠、情绪化、恋爱脑、表演型人格、优越感、狂热爱好分子。对应的包装袋

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