人们在和人交往时，由于种种原因，有时会发生冲突。发生矛盾时，我们应该怎么做？找对方理论还是用自己的聪明才智去解决问题？不只是大人，在孩子的世界里也会发生冲突，北京著名儿童心理咨询师郭利方老师介绍我们应该如何教育孩子去处理冲突？北京著名青少年心理国家心理咨询师、家庭教育指导师；多年的个案咨询，积累了丰富的咨询经验，有卓越的咨询效果。经过整合以人本主义为中心，结合青少年自身学校人际、师生、同学关系，亲子关系，在校成绩等综合全方位因素针对性心理咨询，同时给予父母在孩子成长中遇到的心理问题专业性指导，走出了一条独特而有效的咨询道路。

　　1、亲自示范。 　　当自己遇到矛盾时要亲自向孩子示范该怎么做。小孩会慢慢模仿你的行为，以形成他们自己的处理方式。美国儿科学会说，如果你情绪激动，孩子们就会变得样学样。 　　2.进行呼吸练习。 　　学会如何呼吸，同时让孩子在紧张时学会深呼吸。如果你觉得孩子心情不好，可以跟孩子坐下来，深呼吸。将肺部充满空气，然后将自己的怒气和空气一起呼出体内。就能让孩子学习呼吸的方法。 　　3、角色扮演。 　　平常生活中可以进行类似情况的角色扮演，这样在遇到冲突时孩子就会有经验了。就像拿孩子最喜欢的玩具，让孩子自己去想该怎么办一样。在角色扮演之后，可以具体告诉孩子以后遇到类似情况到底要怎么处理。 　　4、指导孩子处理矛盾。 　　如果发现孩子与他人发生冲突，不要为孩子做主，要引导孩子，用正确的方式去解决问题。当孩子与他人发生冲突时，不要自以为是。你要当仲裁人，不要当法官。 　　5、说出你自己的想法。 　　如果孩子和别人发生冲突，要让孩子说清楚自己的想法，并对孩子说，“你有什么好办法能讲出来的?”孩子一开口就气，责备孩子没有任何用处。最好是让孩子阐明他自己的观点，找出问题所在。 　　6、头脑风暴。 　　儿童遇到冲突时，可让他们进行头脑风暴。特别是谈判达成妥协，轮流来还是干脆一走了之。如果弟弟拿着玩具玩，而弟弟也要玩同一件玩具，你可以建议他们一起玩。带着孩子一起玩，一起打扫卫生，最后一起讨论接下来玩什么。 　　7、学会换位思考。 　　教小孩换位思考。如果一个小孩把别人喜欢的东西弄坏了，导致别人对他发火，你可以问他，如果他的东西被别人破坏了，自己会不会伤心?